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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiélivraison longue
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su satisfaire votre commande en terme de délai. Soyez assuré, que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour assurer à nos clients le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison. L'équipe Voltex
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle offre de luminaire de designers . 2 achats à 10 jours d’intervalle livrés rapidement et dans les délais annoncés. Des promotions relativement intéressante
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéCommande réalisé le 29/09, engagement pris par voltex avec une livraison à S 1. Tout compte fait livraison 10/11 (soit 1 Mois 1/2 plus tard). Appel le 14/11, toujours pas livré et pas informé. C'est catastrophique
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir su donner entière satsifaction à votre commande en terme de délai de livraison. Nous nous efforçons au quotidien d'obtenir les meilleurs délais pour nos clients, cependant étant tributaire des fournisseurs nous rencontrons parfois du retard. N'hésitez pas à contacter notre service client pour suive l'avancement de votre commande, et soyez assuré que dès réception de votre commande vous en serez immédiatement informé et nous procéderons à l'expédition de votre commande en express à votre attention. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard. L'ensemble de l'équipe Voltex
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité efficacité et professionalisme
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et professionnelle.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéL'ampoule qui m'a été envoyée n'était pas conforme à l'illustration figurant sur le site de Voltex et ne permet pas de remplacer celle de mon Tizio. Nous en avons informé le service après vente de Voltex qui a déclaré qu'ils allaient modifier l'illustration. Ainsi sera présentée une ampoule pour Tizio qui ne permet pas le remplacement de l'ampoule défaillante ! Pour 13 € avec le port ! En plus, toute petite ampoule envoyée dans 2 mètres de plastique à bulle dans un carton de 35 cm par 25 cm, alors qu'une simple enveloppe aurait convenu : Voltex n'a pas le sens de l'économie !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Tout d'abord nous sommes navrés de ne pas avoir su donner entière satisfaction à votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison. En ce sens n'hésitez pas à nous contacter pour toutes réclamations, nous nous ferons un plaisir d'y répondre et de vous apporter la meilleure des solutions. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai enfin pu retrouver l'usage de mon Tizio en achetant une ampoule H1 au rayon automobile de mon supermarché : coût 2,99 €. C'est exactement la même que celle qui équipait mon Tizio et qui était représentée sur votre site avant que vous décidiez de le modifier pour faire figurer une ampoule qui ne convient pas. Dommage !
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide, super bien emballé, j adore le produit commandé ; je recommanderai bientôt une Kartell
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, très belle sélection sur le site.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiénon respect délais de livraison , produits décevants au regard de la description
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous sommes sincèrement navrés des délais de livraison allongés. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer à nos clients le meilleur service de la commande à la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez constaté un défaut sur le produit commandé, nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de vous apportez une solution satisfaisante. L'équipe Voltex
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure .. très bien emballée, tant les produits étaient fragiles. Conforme à mes attentes.. bien évidemment, je recommande ce site, que j'ai contacté pour la 1ère fois.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiésite sérieux : on peut tout trouver chez Voltex !!!!!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéParfait! Livraison rapide et emballage soigné. Merci. Je recommande ce site.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait ! J’attends un retour du sav après avoir fait une erreur de montage.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remericions pour votre avis, votre satisfaction est notré priorité et notre service après-vente revient rapidement vers vous. L'équipe Voltex
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon achat
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation et objets bien mis en valeur
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme. Je recommande.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire y compris la livraison.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance ! L'équipe Voltex.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRéception rapide.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex.
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