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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéEn attente depuis quinze jours d’un retour SAV après avoir attendu la livraison deux mois et demi au lieu des 5 semaines annoncees
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, je remarque que votre dossier est toujours en cours de traitement. Ma collègue du servie après-vente fait le nécessaire afin de pouvoir revenir vers vous avec des informations concrètes de la part de notre fabricant. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Près d’un mois et toujours pas de nouvelle du fournisseur, un objet qui ne fonctionne pas et qu’on refuse de récupérer et même refus de remboursement, c’est pas vraiment ce que j’appelle un dossier SAV en cours de traitement.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéles produits sont tjs en stock et livres rapidement. facilités de paiement. je recommande ce site
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéQualité fiable sérieux
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi extrêmement rapide, prix intéressants, livraison soignée. Une très belle découverte, nous achèterons très certainement de nouveau sur ce site ! Merci.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été ok
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel sympathique...
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Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, site très fonctionnel, article magnifique. Très contente, Merci Voltex 👍
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéun seul mot : Impressionant commande passée le jeudi matin pour un canapé , livrée le lendemain matin. Produits parfaitement conformes à la commande et service de livraison sympatique et efficace . Bravo
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSimplement PARFAIT
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéParfait. Livraison rapide et soignée, produits conformes.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLes chevilles fournies n’était pas adapté à notre mur en agglo
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Concernant ce problème, avez-vous déjà contacté notre service après-vente afin de trouver une solution ? Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 05 34 30 91 19 afin que nous puissions vous aider. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéObjet arrivé à abîmé, la marque ne veut rien savoir, vu le prix c’est abusé de livrer des articles pas conforme. Sinon envoi rapide.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, concernant votre dossier, le fabricant Seletti confirme que l'ampoule est conforme est correspond a la production du soufflage de la bouche. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Belle journée à vous, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison après 6 semaines….et ce n’est pas notre commande… Pas d’accueil client
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de vous lire. En effet, il y a eu des soucis concernant votre commande et nous en sommes vraiment désolés. Je remarque que votre dossier est en cours de traitement, notre service après-vente reviendra vers vous rapidement pour vous indiquer la suite. Nous vous souhaitons une bonne journée Madame, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiélivraison conforme à ma commande
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéProduit en remplacement d’un autre cassé. Toujours aussi bon produit. Léger retard en livraison mais sans importance.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit cassé et sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement afin de solutionner cela. Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire ! Belle journée, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai été livré 3 semaines après ma commande. Aucune information sur les délais de livraison.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, vous avez été livré 1 semaine en retard par rapport au délai de livraison annoncé or nous vous avons envoyé un e-mail le 05/07 afin de vous prévenir de ce retard. Bonne journée, L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Je n’ai jamais reçu de mail de votre part concernant un retard de commande.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, Je viens de vous renvoyer ce même mail afin que vous puissiez vérifier que nous vous l'avons bien envoyé. Belle journée à vous, L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Le mail a été envoyé suite à une réclamation de ma part. Je n’ai donc jamais été informé du retard.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéProblème de délais de livraison du au retard du fournisseur. Envoi directement à la maison (et pas en relai), heure de livraison non respecté...
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, Chronopost n'a pas respecter le lieu ainsi que l'horaire de livraison et nous sommes vraiment désolés pour cela. Nous leur avons remonté l'information afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéService client rapide et efficace. Livraison rapide
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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