Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéLa commande a eu 4 mois de retard. Il a fallu que je demande pour avoir des dates de livraisons mises à jour, toujours retardées et quand j'ai eu une livraison partielle, il n'y avait aucune explication pour m'informer que le reste devait suivre. Je pensais à un défaut de livraison...
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour les délais anormalement longs que vous avez rencontré lors de votre commande. En effet, notre fournisseur dont nous sommes tributaire a rencontré un ralentissement de production concernant sa gamme de verres ORBITAL ce qui a fortement impacté les livraisons de nos commandes. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe Voltex
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéDelai de livraison de 4 mois, crise des matières manque d'information au depart mais ensuite des informations réalistes
Réponse de voltex.fr
Monsieur, Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre note ! A bientôt :)
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéTraitement de ma commande conforme à la promesse : produit en stock expédié immédiatement et par un prestataire de transport impeccable ! Très satisfaite.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéTrès beau site, à recommander, livre comme convenu en 48 h, très sérieux
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir en toute confiance
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéCarton d'emballage de taille démesurée pour le produit livré. Envoi extrêmement rapide et suivi du colis optimal par chronopost.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Je ne manquerai pas de faire remonter l'information concernant la taille des emballages à notre fournisseur. Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre belle note !
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéJe suis dans l’attente … le produit est arrivé endommagé. J’attends de savoir si l’échange s’effectue correctement
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, bonne livraison. Une cinquième étoile si après la commande nous avions reçu une date de livraison prévisionnelle pour un peu de visibilité sur les échéances a venir
Réponse de voltex.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre belle note. Veuillez nous excuser pour le manque de visibilité sur la date de livraison précise. Nous sommes tributaire de nos fournisseurs qui nous indiquent des semaines de livraison et non pas de date précise. Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt, L'équipe Voltex :)
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre complément Je ne souhaitais pas de date précise, je comprends très bien les dépendances aux fournisseurs, mais juste une estimation en nombre de semaine (2, 4, 8,.) ce ui ne fut pas le cas, aucune estimation du temps d'attente du produit. Mais rien de négatif, juste une amélioration, tout c'est très bien passé et le produit top (client habituel de voltex)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable. Très rapide, payement en plusieurs fois.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Vraiment contente de mon achat et de la livraison. 👍
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéObjet reçu cassé, après un applel et un mail pas de réponses ….
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Je remarque que votre dossier est en cours de traitement auprès de notre servie après-vente. Dès que nous aurons un retour de la part de notre fournisseur concernant votre commande, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Je vous remercie par avance de votre compréhension ainsi que de votre patience. L'équipe Voltex.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPas de souci de communication avec le site mais très désagréablement surprise par le produit que j'avais déjà commandé auparavant et qui m'avait satisfaite totalement
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Je suis navrée de lire votre commentaire. Je remarque que votre commande comporte un dossier de service après-vente. Mes collègues sont actuellement en cours de traitement de votre dossier et reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, L'équipe Voltex
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et du service client. Possibilité de suivre la livraison en temps réel.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéC’est dommage que l’ampoule ne soit pas comprise dans le paquet pour le prix de la lampe
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, En effet, certains de nos fournisseurs font le choix de ne pas inclure les ampoules avec les luminaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez commander l'ampoule correspondante. Belle journée à vous et à bientôt ! L'équipe Voltex :)
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfait 👍🏽
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéMon article avait du retard et j'ai été toujours informée
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
