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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTout d abord j ai du joindre le service clientèle, le monsieur était très courtois et m abien renseigne .produit et livraison conforme . Bien renseignée à chaque étape par mail. Je reccomande Catherine D
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Suivi de livraison sérieux et professionnel.
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDELAI DE LIVRAISON RESPECTE PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE TRES SATISFAITE
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour la livraison .
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ! Date de livraison plutôt que prévu !😉🤩
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéUn service après vente déplorable qui ne traite pas la bonne question. Des délais interminables pour le remplacement d'une chaise qui présente une non conformité au niveau du bois.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Je suis navré que la réponse apportée directement du fournisseur ne vous donne pas satisfaction ; toutefois la problématique que vous nous avez soumise a bien été étudiée et par nos services et par ledit fournisseur qui a déclaré votre produit conforme. Si vous avez des interrogations sur ce sujet en particulier et les raisons développées, n'hésitez pas à revenir vers la personne en charge de votre dossier qui saura vous apporter les compléments d'informations nécessaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Voltex.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéUn délai de livraison anormalement long pour un petit objet (plus de 2 mois) mais l'équipe clientèle a été très réactive et agréable.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Toute l'équipe Voltex vous remercie pour vos 4 étoiles ! :)
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrop d'interlocuteurs différents, méconnaissance des outils de livraison, délais, etc....
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de service rencontrée. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiébien prevenu à l(avance
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide et livraison parfaite !
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée cassée
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnées. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide ! Top Je recommande
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. SAV au top
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est finalement bien passé 👍
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLors de l’achat d’une lampe je trouve que vous pourriez proposer l’ampoule spéciale nécessaire , plutôt que de devoir faire une seconde commande ! En plus 2 réponses différentes de Voltex sur l’ampoule très particulière nécessaire !
Réponse de voltex.fr
Madame, nous sommes navrés de ce désagrément. En effet, certains de nos fournisseurs ne vendent pas l'ampoule directement avec le luminaire. Néanmoins, notre service commercial se tient à disposition pour répondre à toute demande relative aux ampoules nécessaires pour les luminaires.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon service
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéen tout point conforme à mes attentes ,un choix de fournisseurs épatant
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéUn sans faute :))))))))
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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