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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.

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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des produits exceptionnels et un service client très professionnel
Expérience du: 14 oct. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site accessible
Expérience du: 1 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme et livraison très rapide.
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction totale. Bon suivi du colis. Livraison conforme
Expérience du: 20 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de ma commande
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
VOLTEX est sérieux mais toujours des soucis de casse à la livraison. C est dommage !
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été réalisé à partir du jour que j'avais demandé. Ils ont tenu compte de ma demande.
Expérience du: 10 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur dans la commande envoyée en plus du délais très long pour obtenir une lampe...
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Objet intact mais carton d'emballage très abîmé à la réception.
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service, livraison gratuite. Commande passée le dimanche à 18 heures, (Confirmation le lundi matin de la bonne réception des détails de l'adresse, envoyés à part par mail), livrée le mardi à 10 heures. Produit en parfait état. Prix intéressant.
Expérience du: 21 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison conforme et très très rapide
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux. Produits proposés de qualité. Suivi de commande efficace . Il a été apporté une réponse rapide à ma question sur la livraison. Je le recommanderai.
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue sous 48h.
Expérience du: 17 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande idéale
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison respecté ; malheureusement chaises arrivées dans un très mauvais état (taches, chocs,éraflures ...) Chaises manifestement pas sufisemment protégées dans les cartons Refus de livraison signifié et formalisé au livreur . Demande de remboursement à VOLTEX le jour même ....restons en attente de réponse et de remboursement.. à suivre!!
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent positionnement en terme de choix et de tarifs. Peut être faudrait il juste un peu plus de mails informant du suivi du statut de la commande. A part cela rien a dire. Ps: service de livraison le samedi parfait
Expérience du: 14 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout parfait, commande, livraison, emballage du produit....
Expérience du: 21 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide conforme En gros nickel 👍
Expérience du: 13 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s’est bien passé. Service client très professionnel
Expérience du: 14 nov. 2021

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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