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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéAmélioration sur le SAV qui ne prend pas la main en cas d'article défectueux et reste soumis à la décision du fabriquant, donnant l'impression de n'être qu'un intermédiaire. Etant donné le prix des articles vendus sur le site on peut attendre une autre position.
Réponse de voltex.fr
Soyez assurée Madame, que nous nous efforçons de maintenir un niveau d’exigence et de qualité optimal sur l’ensemble de nos services et partenaires. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéColis endommagé, pieds d’une chaise sales et rayés.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré(e) que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétrès satisfaite des tables de nuit, de la livraison impeccable. Je recommande le site
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéUne fois l’article réceptionné par voltex . La livraison est parfaite, avec un craineau de 1h voir 1h 30 ´
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès rapide! Je suis très content de ma commande!
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme.
Réponse de voltex.fr
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéChoix et livraison impeccables
Réponse de voltex.fr
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLivraison soignée et ultra rapide
Réponse de voltex.fr
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPremière commande sur Voltex et déception : Mon colis me parvient cassé. Démarche en cours auprès de support.Voltex.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Réponse de A. A.
Je vous en remercie. Cordialement,
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSite très efficace !!! Rapidité efficacité genial
Réponse de voltex.fr
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBonjour, J’ai bien reçu ma livraison mais réceptionné qu’un article sur deux. J’attends le retour de votre service client. Cordialement.
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiétrès satisfait tant de la qualité du produit qui répond à notre attente que du service de VOLTEX , personnel à l'écoute , rapidité de livraison , que du plaisir...
Réponse de voltex.fr
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéJe recommande voltex Livraison sérieuse
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTout est conforme à ma commande
Réponse de voltex.fr
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été ravie de retrouver en quelques secondes, les références d'un article que j'avais déjà commandé... mais dont j'avais oublié la marque ! Sur un site qui propose des milliers de références, quel soulagement !
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéAlors que j'avais spécifié 2ème étage avec ascenseur, le livreur a refusé de livrer. Depuis je n'ai aucune nouvelle de mon colis. Merci de me donner des nouvelles.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Réponse de A. A.
Je vous remercie de la réponse. Une deuxième livraison a eu lieu avec le même transporteur et elle s'est très bien passée, le livreur a été très compréhensif. Il convient donc de moduler ma notation car c'était peut-être conjoncturel.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description - Livraison soignée et rapide - Site très sérieux !!!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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