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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien. Livraison rapide.,
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi et contact. Par contre, je n'ai pas compris la non distribution dans un point relai, pour 3 petits colis. Il m'a fallu aller sur le dépôt de Géodis, à 15 km, dans une zone pas très simple d'accès. Les créneaux proposés par Géodis, pour une livraison à domicile, sont en gros une demi journée: pas très pratique quant on travaille.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPlusieurs semaines de retard pour la livraison et une applique sur 4 légèrement abimée. par contre, un service client très réactif, pour des réponses malheureusement insatisfaisantes
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service ! Nous sommes ravis !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation tant pour a commande , les réponses aux questions que pour la livraison .
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJ’´attribue cinq étoiles merci
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiédélai de livraison un peu long mais sinon parfait!
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très agréable et facile d'utilisation, on trouve rapidement l'article recherché. Je recommande vivement ce site 👍👍👍👍👍🤩
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, boutique sérieuse. On a malheureusement eu besoin du SAV (pour des raisons indépendantes de la boutique) qui a été très réactif et efficace.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait , prise en compte de la commande et livraison rapide
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Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès contente, conforme à mon attente et la livraison très rapide.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLivré près de 2 mois après ma commande, mieux ne vaut pas être préssé !
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Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéparfait commande faite le vendredi 07/05/2021 et reçue rapidement (pour cette commande) le lundi 10/05/2021.En bon état bien sur car dans son carton d'origine (kartell).
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéAchat d'une lampe Pipistrello d'un prix certain, avec deux mois de délai pour la fabrication. Pour ce prix et ce délai, on pouvait légitimement s'attendre à un produit exceptionnel. Résultat : une lampe magnifique au design irréprochable, mais un montage électrique digne du club bricolage du collège de Vierzon, 1ère année. La lampe produit un horrible petit grésillement, amplifié par la (splendide) corolle en plastique blanc. J'aurai donc les plus grandes hésitations à revenir vers des produits dont les ambitions esthétiques et économiques sont le jouet d'un tel amateurisme.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, réception encadrée et très satisfaisante.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé sauf le délai de livraison
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
Réponse de A. A.
Merci. C'est noté. Cela ne m'empêchera pas de passer d'autres commandes selon mes besoins.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai été livré avec 2 mois et demi de retard. J’ai dû relancer régulièrement pour être enfin livré. Ma demande de geste commercial sur le prix de la vente a été refusée. Impossible de vous recommander...
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assuré de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLIvraison parfaitement conforme aux conditions prévues lors de la commande, merci. Après plusieurs achats sur ce site, je suggérerais néanmoins une information plus explicite sur l'état d'avancement de la commande. Entre le clic de validation de la commande (et donc du prélèvement) et l'avis de livraison, il ne se passe rien.
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès contente de la livraison. Produit arrivé dans les temps et en parfait état. Le service client est très aimable et compétent. Quant à la qualité du produit magnifique.
Réponse de voltex.fr
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