Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse, arrangeante, délais respecté.. Que du bon !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 7 Février, reçue plus d'un mois après, alors que sur le site le délai prévu était de 2 semaines !!!!!
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme mais nécessite de faire un tuto Livraison
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :)
Réponse de A. A.
Cela concernait le fatboy Lanzac Difficile d’arriver à la gonfler
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe produit commandé à savoir un luminaire est arrivé dans les délais et en parfait état. Les informations de livraison sont très précises et bien suivies. Ça aurait pu être très bien mais il manquait l’ampoule mentionnée dans le descriptif et là c’est plus compliqué pour avoir un retour rapide. Même si le prix de l’ampoule ne représente pas grand chose il s’agit d’un principe compte tenu du niveau de prix du produit. Ma demande a été prise en compte mais elle remonte au fabricant et j’espère que le nécessaire va être fait. Difficile de prouver que l’on a pas tout reçu...c’est l’inconvénient de l’achat à distance.
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai pas reçu ma commande dès le début à l’adresse de livraison mais chez Voltex Marseille .. il y a eu des confusions
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes navrés par la gène occasionnée. Nous tenons à ce que nos clients soient livrés dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à faire appel à nous en cas de doute ou de questionnement.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié7 semaines de retard de livraison, aucune communication, aucun geste commercial
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assuré de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide produits nickels et bien emballés. Tout était parfait Merci Voltex !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéUne commande où la livraison devait se faire en 48h et au final à durée 5 semaines ... autant aller au magasin.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès pro très efficace quand c'est dispo
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe commande mes luminaires régulièrement sur ce site et uniquement sur ce site qui est très sérieux !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéparfait de la commande à la livraison. Léger retard de livraison mais j'ai été avisée par mail.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiédelai de livraison 3 mois !!!
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéDélais non respecté
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa commande a été livrée
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBonjour , en fait il manquait l ampoule qui devait accompagner la lampe .... C 'est ce detail qui ma décidé à l acheter chez Voltex , ampoule comprise .... Donc déception . Sinon livraison en 48H supe r
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite.
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite réactif en toutes circonstances Ce qui est très appréciable
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéService client réactif, livraison ras. Trèsbien
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéProduit magnifique Livre en temps et heure voire en avance par rapport à estimation livraison lors de la commande Très bien emballé Livraison impeccable
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
