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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite : clair. 15 jours annoncé pour livraison mais fabricant en rupture, client renseigné après mail client inquiet. Mais votre réponse mail précise et respectueuse. Livraison impeccable. Merci.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLe service après vente est charmant et me tenais au courant du retard continu de leur fournisseurs. mais j'ai dû attendre mes produits environ 8 semaines de plus. Et à l'arrivée l'un était défectueux et j'ai du le rendre.... J'ai demandé le remboursement car je n'étais pas prête à attendre encore un mois et demi.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéEsthétique mais n'éclaire rien du tout
Réponse de voltex.fr
Nous sommes navrés de lire que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. N’hésitez pas en pareille situation et à fortiori en cas de doute, à consulter notre équipe qui se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous conseiller en toute simplicité.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéSite agréable à consulter, appareil remarquablement sobre de Charlotte Perriand, livraison rapide avec l'efficacité de DPD. Une remarque : la fiche électrique ne correspond pas aux usages en Suisse, à corriger ! (pour mon cas, j'ai changé facilement la fiche)
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéProduit d' excellente qualité, délai correct et livraison sans problème
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE, RAS, je recommande
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiémaj lecture/visibilité des délais ou disponibilité sur multi-articles
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTres efficace
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLampe commandée le dimanche et reçue le mardi matin chez moi ! Service au top !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiétout TRES bien, très bonne expérience clients ! Je recommande
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe, très bon service avec information de suivi. Pro!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLampe mini pipistrello contrôle tactile présentée sans fil sur première vue du produit. La navigation permet de s'apercevoir que le produit est aussi avec fil. Mauvais produit commandé faute de navigation à mon niveau. L'échange est à mes frais, aucun geste commercial du fournisseur
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assurée de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéservice impeccable . Suivi de l'envoi excellent . Livraison rapide et parfaite
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLivraison au bout de 4 mois sans aucune information, ni geste commercial. Dommage !
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues.
Réponse de A. A.
Et j'ai oublié ! Meuble endommagé
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéNavigation fluide.Livraison particulièrement rapide.Parfait!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéProduit fidèle a la description et très bonne surprise quand il peut être admiré sur pièce. Communication et livraison du site parfaite. Délai de livraison satisfaisant pour un vendeur de meuble design Attention le transporteur lui est moins soigneux
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai commandé un bureau harto, une belle pièce Cependant l’emballage n’était pas à hauteur. Simple couche de papier à bulle directement sur le bois. Le carton était très endommagé et du coup le bureau est lui aussi abîmé Je viens d’envoyer un mail je suis dc en attente de réponse pour un échange. Le temps d’attente a été assez long c’est bien dommage d attendre autant pour recevoir un produit abîmé. J’espère que vous répondrez favorablement à notre demande Cordialement
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assurée que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDélais de livraison supérieur au temps annoncé sur le site, alors que j'avais choisi ce produit sur ce site car il était disponible et que j'étais pressée. Commande faite le dimanche, mais le lundi le produit ne l'était plus .. En revanche réponse systématique et rapide du service client à mes messages m, service aimable et réactif. Quand au produit , très beau, conforme à la qualité attendue de la marque.
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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