Aller sur le site
Résumé des avis
VP Auto est perçue comme une entreprise sérieuse avec un service impeccable et communicant, où la prise en charge et le suivi des documents sont reconnus. Les clients apprécient la facilité des achats en ligne ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel, créant une expérience globale fluide et positive.
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe service apres vente est réactive et attentive je trouve ça bien, les fraix des enchéres reste éléver et on à peut de marge pour les revendeurs de voiture
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat. Les véhicules présentés dans les ventes publiques bénéficient d'une préparation spécifique : essai routier, contrôle technique/Bilan Expert, inspection, lavage, photo, vente publique. Nos frais couvrent ces différents postes de préparation. En tant que professionnel, vous pouvez également participer à des ventes réservées. Sur ces ventes les véhicules sont moins préparés, ce qui réduit les frais d'intermédiation. Nous restons à votre écoute.
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTRES SERIEUSE COMPETENTE AMABILITE ET HUMANITE 2 E ME VOITURE EN L IGNF 2 AFFAIRES HONNNETESMERCI POUR TOUT CELA CAPITAINE EDWARDS 80 ANS
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre confiance. Nos équipes restent à votre écoute.
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPas fiable, n’assumes pas leur responsabilité
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Le véhicule sur lequel vous avez fait votre enchère comportait des défauts esthétiques clairement énoncés sur l'annonce (https://vpauto.fr/vehicule/ebfdb47525/kia-cee-d-16l-crdi-90-fifa-world-cup). Notamment le grêlage, matérialisé par la couleur rouge sur l'éclaté carrosserie. La mise à prix (3200€), bien inférieure à la cote du véhicule (5300€), tenait compte de ces défauts et frais de remise en état éventuels à prévoir. Ces informations étant annoncés avant la vente, nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation.
Réponse de A. A.
Je suis désolé sur votre photo d’annonce en voit pas que la voiture elle était grêler et sur l’annonce il n’est tait pas spécifier non plus . Alors la moindre des choses ces d’assumer sont erreur .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéPour l’achat en live sur internet, je trouve que la réactivité du commissaire priseur laisse à désirer et favorise nettement les acheteurs en salle .
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. En salle le commissaire priseur interagit avec des personnes présentes physiquement. Il perçoit des signes non-verbaux qui ne peuvent pas passer par un écran. Même si cela n'est pas volontaire, cela induit sans doute un type de réaction légèrement différent face aux enchères en salle. Quand vous êtes en ligne, le commissaire ne perçoit pas si vous êtes prêt à poser une enchère supplémentaire. Pour améliorer ce temps de réaction nous pourrions allonger le temps d'enchère. Qu'en pensez-vous ?
Réponse de A. A.
Bonjour, justement non , c’est déjà ce qui ce passe le temps est plus long pour les offres internet que la salle bizarre ?
Réponse de A. A.
Bonjour, justement non , c’est déjà ce qui ce passe le temps est plus long pour les offres internet que la salle bizarre ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route au volant de votre Kadjar !
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéSerieuse et a l ecoute pour le SAP
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat. Notre équipe reste disponible en cas de besoin.
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et aimable bonne organisation de l'entreprise
Réponse de vpauto.fr
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéVente sérieuse et commentaires ou rapports des voitures clairs et sans ambiguïté je renouvellerai prochainement une autre acquisition , continuez comme ça c’est très bien!!!
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, très encourageant. Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTop sympa, et efficaces
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire 2eme achat et pas de mauvaise surprise, tout est claire pas de vice caché,
Réponse de vpauto.fr
Bonjour et merci, Nous faisons le maximum pour décrire les véhicules de manière objectives et préciser les points qui nécessitent une attention avant la vente. Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude très bien
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéHonnête et fiable.
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
Réponse de A. A.
Mes amitiés à Maitre Guignard.Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et serieuse
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéSuite a un achat chez vp auto j'ai eu un problème de boite de vitesses qui avait du bruit au roulage Après une prise de contact au service clientèle Ils ont pu apporter une solution à mon problème
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre compréhension et la nouvelle évaluation consentie. Nos équipes font le maximum en amont de la vente pour décrire les véhicules de manière juste et objective. Il arrive néanmoins que certains défauts ne soient pas détectés. Dans ce cas, nous faisons le nécessaire pour accompagner le client et apporter une résolution rapide au problème.
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.....extrêmement sérieuse.....une vraie transparence
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et pour votre confiance. Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoin.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout est très bien ainsi que le personnel
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous allons partager en interne. Nous restons à votre écoute.
-
A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBon suivi, et personnel facilement joignable et répond à toutes sortes de questions
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et le commentaire déposé. Nos équipes clients restent à votre disposition en cas de besoin.
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de vpauto.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéRapide
Réponse de vpauto.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
