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Résumé des avis
VPauto.fr bénéficie d'avis très positifs soulignant la qualité du service et l'efficacité de son équipe. Les véhicules sont souvent décrits comme propres et conformes aux attentes, avec un processus d'achat fluide et agréable. Les clients recommandent vivement cette marque pour son sérieux et son professionnalisme.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéImpossible de prendre le RDV du véhicule avant réception du paiement complet par VP AUTO. Pourtant 500 euros étaient déjà versés. Par ailleurs dysfonctionnement du site de prise de RDV qui n'a pas transmis les fichiers contenant les pièces justificatives.
Réponse de VPauto
Bonjour Monsieur, L'empreinte bancaire nous sert de garantie pour réserver le véhicule. Nous livrons une fois le véhicule totalement réglé, ce qui habituellement prend 48 à 72 heures. Les véhicules étant disponibles de suite, vous pouvez prendre RDV à la réception de notre mail de confirmation, soit moins de 7 jours après la vente. La prise de rendez-vous se fait en ligne via l'application d'un partenaire. Nous allons leur remonter le problème technique rencontré pour le dépôt de vos documents. Nous nous excusons pour cette contrariété.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéfiable
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiélL'accueil à Caudan excellent Le service transport plutôt malaimable La remise du véhicule sans faute
Réponse de VPauto
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre confiance. Nous tenons à nous excuser pour la qualité d'accueil de notre équipe transport, nous allons faire un point avec les personnes concernées. Nous restons à votre écoute.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéclient régulier jamais déçu
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiétrés bien et sérieux
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéParfait bonne organisation
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéBon service, excellents prix
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnels et efficaces
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons déjà acheté plusieurs véhicules chez VP auto et n'avons jamais été déçus tout est parfait. Cette année nous en avons acheté deux une DS3 crossback et un Peugeot Partner
Réponse de VPauto
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité ! Nous restons bien sûr à votre écoute.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéBien rien à dire
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPro,sur votre site, les mises à prix devraient apparaitre plus tôt...
Réponse de VPauto
Bonjour Nous venons de modifier notre site pour mettre en ligne des estimations avant la publication des mises à prix. Cela facilite la prise de décision. Nous vous remercions pour votre contribution à cette amélioration.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité et gentillesse du personnels vp auto. suivi régulièr du véhicule jusqu'à la prise en compte. Merci encore
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiétrès commerciale et la rigueur
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien organisé, rapide et efficace
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifié1er achat sur ce site. Inscription facile. Enchères faciles. Données complètes. Bilan expert juste par rapport au vehicule livré. Réactivité du SAV par mail ou téléphone. Réactivité sur l'envoi des papiers pour finaliser la carte grise sur ANTS. Bon accueil à la récupération du véhicule à Lyon. Je recommande.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi du dossier. Une mention particulière au personnel du site de Lorient pour la qualité de la prise en charge lors du retrait du véhicule. Le service carte grise est au top 👍. Merci à tous les intervenants.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéà Conseiller, je vais surement acheter dans l'avenir la voiture chez VP auto !!! Une chause à améliorer : la réception de la voiture : j'ai fait 600km en train à l'arriver (vente de Rouen), pas de taxi disponible, nous avons fait avec un autre acheteur 5km à pied...
Réponse de VPauto
Bonjour Monsieur Nous comprenons votre mécontentement concernant la localisation de notre site, situé en périphérie de la ville. N'hésitez pas à contacter notre service clients la prochaine fois, nous essaierons de trouver une solution avec nos partenaires sur place pour un transport. Nous vous remercions pour votre confiance.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon suivi bon relationnel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéJuste top le service
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