Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  ......

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits intéressants

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J''espère que les colis arriveront entiers... Un peu cher pour la nourriture Je voudrais comprendre si j'ai droit à un avantage client quelconque chèque code promo. Merci Merci et belle journée Isabelle

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire, c'est très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette que votre site ne demande pas de code de sécurité lors du paiement .

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes chez Wanimo

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà effectué plusieurs commandes de plus de 100€ et jamais un geste commercial. Dommage...

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site Sérieux.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ma première commande donc pas vraiment d'avis pour le moment.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NICOLAS N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans problème

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THIERRY D. *

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• 3 / 5

  

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  Il semble y avoir des problèmes de compatibilité avec le navigateur Opera, certains boutons ne marchent pas, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour mettre mon adresse de livraison

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSETTE F. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée du désagrément rencontré et ai bien enregistré vos remarques concernant ce navigateur, dans un but constant d'amélioration. Quel que soit le souci, n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 81 91 92 93. Toute l'Equipe reste à votre disposition et vous souhaite un excellent weekend, Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, dans les temps ,sans problème

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rapide , emballage parfait, je suis ravie

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Point relais au top

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente voila au moins 5 a 6 ans que je commande a ce site.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bien informé

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison assez rapide et colis en bon état.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas gouté

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MAURICE B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signalé

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ROGER E. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude 👍😊

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tjrs au top

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARYSE C. *

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• 2 / 5

  

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  Le colis n’a pas été livré, et je n’ai toujours pas reçu de remboursement!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ISAAC M. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Votre commande vient d'être réceptionnée en retour, je procède donc dès à présent à son remboursement pour un montant total de 81.02€. Pour information, le remboursement sur votre compte bancaire interviendra au maximum 8 jours ouvrés à compter de ce jour. (Attention si vous êtes en débit différé, le crédit de ce remboursement n'apparaîtra qu'en fin de mois sur votre relevé). Si vous avez choisi un paiement en trois fois les modalités sont différentes et nous vous invitons à prendre contact avec notre prestataire pledg pour en obtenir le détail : contact@pledg.com. Si besoin, vous pouvez me joindre ou l’un de mes collègues par téléphone au 04 81 91 92 93 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h et le samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Bonne journée. Florence.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçu rapidement

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LAETITIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide et aliments Shesir pour chats bien appréciés . Seuls les prix sont pour moi un peu chers d’où 1 étoile en moins.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 2 / 5

  

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  Colis égaré par Chronopost et livré avec retard

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CAPUCINE B. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous enregistrons ces retards et les transmettons au transporteur afin que ces retards diminuent. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement. Florence Responsable Satisfaction Clients. Wanimo.com

• 5 / 5

  

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  Le choix, les prix, la livraison, tout est parfait.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LÉON W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  petit cafouillage au niveau de la réception du colis, mais tout s'est bien passé grâce à l'assistante de Wabimo

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère clientèle extrêmement patiente et bienveillante au téléphone

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, impeccable, je recommande !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours conforme à la commande

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super sité je suis cher wanimo depuis 2013 tres satisfait ,équipe sérîéuse ,O top. À lecoute ďes clients.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  Prix délai de livraison tenu rien a redire je conseille ce site

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JOSETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  BON SITE NAVIGATION AISEE

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN A TOUS EGARDS

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un large choix de produits et une livraison très rapide.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et impeccable! Colis dans un très bon état.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon produit livré avec efficacité, gentillesse et sourire

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  ras cette fois!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JEAN M. *

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• 1 / 5

  

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  Quand on connaît le produit que l'on veut acheter et que nous avons bien validé et ensuite celui qui apparaît sur la commande n'est pas le bon. Quelle déception à l’arriver de celle-ci.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RENÉE B. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes conscients que l’expérience d’achat que vous avez vécu n’a pas été satisfaisante. Il arrive que certaines références soient mal référencées sur notre site mais ce n'est pas le cas de cet article , j'en suis navrée. La différence visuelle entre l'article commandé et celui que vous souhaitiez recevoir est minime et une erreur est vite arrivée. Je constate que vous avez pris contact avec le service clients afin de trouver une solution. Bonne après midi. Claire, service clients Wanimo.

  Réponse de Renée B

  

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  J'ai trouvé une solution, j'ai réussi à le revendre à un membre de notre famille qui était intéressé, donc tout ce fini bien. Cordialement alexandre rouc

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• 3 / 5

  

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  L'achat s'est bien déroulé mais le colis m'a été donné en mauvais état

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  TNT un services tip top , selon moi moi bien meilleur que Chronopost ou Colissimo . commandes passer le 6 août reçue le 8 que demander de plus

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GABRIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  En ouvrant mon colis, j'ai constaté que la laisse sangle enrouleur flexi n'était pas la couleur que j'ai commandé malgré tout je trouve la laisse belle et je vais la garder.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison ultra-rapide et bon accueil dans le point relais.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis plusieures années, apprécie commander sur ce site. Bémol toutefois sur les croquettes chats "hill's metabolic" dont le prix est assez élevé pour un paquet que de 1,5 Kgs

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, je trouve les articles pour mes compagnons

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CLAIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite de la relation avec WANIMO, surtout le commercial ils suivent vraiment nos retour de courriers. Merci à toute l'équipe

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  choix important

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité pratique plus besoin de me déplacer je recommande ce site

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que l'on recherche

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et de très bonne qualité

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PATRICK V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique, facile d'y trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ÉLISABETH S. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, impeccable

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la commande

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ODETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bien

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème sur les 2 commandes précédentes.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ,j'attends les produits avec impatience . Merci

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien site très sérieux rien à redirer

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  tous c'est bien passé seul bémol, nous commandons souvent et je trouve qu'il pourrais y avoir un effort sur les frais de port

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes commandes et suivi livraison

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les chiens et chats

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LOUIS H. *

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  Très bon site

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MICHELLE A. *

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  Vous êtes trop pressés, pas encore livré !!!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CHARLOTTE P. *

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  rapide quand tu sais ce que tu veux

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par FRANCK M. *

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  Beaucoup de choix

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CLAUDE G. *

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  Satisfaite, comme toujours !

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par AGATHE H. *

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  Rien de particulier à dire.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JACQUELINE M. *

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  site bien ordonné et stock bien pourvu

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LUC B. *

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  A part des colis endommagés assez regulièrement,dûs au transport, je suppose, je suis très satisfaite de mes commandes chez Wanimo

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JEANNE J. *

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  Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JÉRÔME L. *

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  delai ?

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MONIQUE P. *

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LUCIE M. *

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  3 sur 5, car je me confronte (sur 90% des sites d'achat en ligne) au fait que la livraison ne se fait que vers la métropole. Donc pour ma commande je suis obligée d'envoyer chez quelqu'un en métropole qui va à son tour me renvoyer le colis dans les DOM... Mis à part cela, tout se passe bien, validation panier simple et rapide. Un peu déçue que la gratuité des frais de port ne se fasse que via un point relais. Étant donné mon problème ci dessus, je vais faire envoyer le colis directement chez la personne intermédiaire, manquerait plus qu'elle doive en plus aller le récupérer dans un point relais. Je fais en sorte que ça la gêne le moins mais du coup, des frais de port sont appliqués.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THIBAULT B. *

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  sans problème

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GILLES D. *

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  Ras

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ISAAC M. *

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