Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très facile de commander , produits toujours disponible , bonnes explications pour chaque produits , et les prix sont convenables.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARGAUX W. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvé rapidement ce dont j'avais besoin.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fais deux ans que je commande chez eux et je suis vraiment très contente.😀

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, cependant en ce qui concerne l'adresse, je n'ai pu enregistrer que l'ancienne dénomination, pas sure que le livreur trouve.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  produits variés disponibles

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CONSTANCE P. *

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• 4 / 5

  

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  bjr toujours pas de cadeaux ? TRÈS BON CLIENTS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  super !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace comme toujours.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide - commande conforme - un tout petit bémol: les cartons ne résistent pas toujours au poids de la commande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GENEVIÈVE C. *

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• 1 / 5

  

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  trop trop trop compliqué, fastidieuxx lamentable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par THIERRY B. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la validation de votre commande. Je viens de vous envoyer un message sur votre espace client afin d'en savoir plus, et fluidifier si besoin votre parcours d'achats. Toute l'Equipe reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Mélody

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARTIN A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai attendu 3 semaines un colis qui n'est jamais arrivé

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GILLES B. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant cette fâcheuse expérience. Malgré nos différentes relances, l'agence concernée a rencontré un retard sur l'acheminement de certaines commandes dont la vôtre, nous en sommes une nouvelle fois désolés. Fort heureusement, cette expérience ne reflète en rien celle que vous pouvez connaitre chez Wanimo depuis plus de 10 ans maintenant. Soyez assurée que les alertes ont été remontées afin que ce type de retard soit évité. Toute l'Equipe reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Mélody

  Réponse de Gilles B

  

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  Bonjour, comme je vous l'ai indiqué votre seule réponse a été de m'accorder une réduction de 10% alors que j'ai dû acheter en urgence des croquettes à mon chat à 33 euros le paquet de 1,5 kg. Votre geste commercial n'a pas du tout été à la hauteur du désagrément. Je ne compte plus passer commande chez vous, je vous serais donc reconnaissante de ne plus m'envoyer de mails et ainsi de me rayer de la liste de vos destinataires. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien comme d'habitude. Merci beaucoup.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE !!!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  ras les diverses pages sont claires j'attends maintenant mon colis pour voir la qualité d'emballage et de protection du produit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage, le point relais du Mourillon pas disponible.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super, j'ai tout trouver

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , livraison rapide.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MANON L. *

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• 1 / 5

  

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  Ca fais un mois que votre produit carnilove chat stérilisé est en rupture, je suis obligé de commander une plus petite quantité, plus chère et en plus rajouter des choses puisque la commande minimal est de 19€. Nous avions choisi ce site pour nous fournir en croquette et litière. Je pense sérieusement changer si je ne peux plus trouver ce que je recherche.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par EMMANUEL V. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de cette indisponibilité, effectivement, il arrive que certaines croquettes et contenances soient très rapidement victimes de leur succès, malgré tous les efforts de notre service achats. Si tel n'est pas déjà le cas, n'hésitez pas à cliquer sur "Prévenez-moi de la disponibilité" afin qu'un mail automatique vous parvienne dès l'entrée en stock du sac souhaité. Toute l'Equipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente nouvelle année. Bien à vous, Mélody

• 3 / 5

  

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  Je trouve que le site manque de fluidité pour passer d'un choix à un autre, revenir en arrière. et malheureusement je n'ai pas trouvé tout ce que j'aurais espérer trouver. (dommage par rapport à un concurrent dont je suis habituée, vous semblez être légèrement moins cher... de petites économies, mais lorsque l'on a plusieurs animaux, la facture grimpe vite. l'invitation à être remboursé de 20 € en fin est rédhibitoire pour moi : c'est une offre alléchante surtout en ces périodes un peu difficiles pour une grande partie de la population et j'en ressors avec le sentiment que c'est une "arnaque"... ce n'est peut-être pas le cas mais devoir payer environ 19€ par mois, pour un abonnement bonnes affaires hypothétiques ???

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 24/12/2022 par MARCEL C. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez eu à naviguer sur notre site, à trouver les produits qui vous intéressaient. Nous enregistrons ces remarques et nous les utiliserons afin d'améliorer notre visuel et sa navigation. Concernant l'offre proposée en fin de commande, il s'agit de notre partenaire Réductions Privées, un portail qui permet d’accéder à des centaines de sites e-marchands et de profiter d’avantages sur ces derniers (des remboursements, des coupons de réduction, une offre de bienvenue…) N'hésitez pas à nous contacter au 04 81 91 92 93 pour tous renseignements complémentaires, Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Mélody

• 3 / 5

  

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  Vous n'annoncez jamais le minimum d'achat pour les codes promo

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILIE L. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de votre déception à l'égard de nos codes promotionnels. En tant que première commande, l'offre de Bienvenue est valable dès 45€ d'achats comme indiqué sur notre site, malheureusement vous n'avez pas atteint ce montant ce qui explique que vous n'ayez pu en bénéficier j'en suis navrée. Toute l'Equipe reste à votre disposition au 04 81 91 92 93 pour tous renseignements complémentaires. Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de votre service

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien le site Wanimo mais pas du tout le transporteur dpd qui m'a livré au bout de 3 semaines sur un coup de tête. Alors qu'à chaque fois il annulait la livraison systématiquement sans aucun justificatif. Je recommanderai chez Wanimo mais plus jamais avec le livreur dpd (qui sont des je m'en foutiste, avec le colis dans un état pitoyable)

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Colis abîmé sans gravité sinon bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JOSEPH W. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JULIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le chien digère bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Iivrason rapide!!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème en point relais.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, prix intéressant et livraison rapide.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CAMILLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Viens de commencer le traitement en attente du résultat

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire je suis satisfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par AIMÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits et livraison rapide

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par OLIVIE K. *

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• 4 / 5

  

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  Super, Alba est allée dedans instantanément alors que c’est un chaton de 2 mois

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, bien emballée

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfaite

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux grand choix de produits livraison très rapide.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite jamais déçue jusqu'à présent

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. livraison dans les temps indiqués.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LAURENT V. *

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• 4 / 5

  

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  bon site mais un peu cher . on me demande de noter le livreur mais le colis a été déposé dans la boite aux lettres

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande vite traitée et colis arrivé, à la date annoncée.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent mon chien adore

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par RAYMOND E. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai reçu mon colis avec un côté de la boite ouvert donc à revoir la solidité de la boite autrement rien n'a été endommagé du point de vue du produit merci

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  commande rapide et efficace

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par PATRICK T. *

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• 4 / 5

  

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  Colis pas abimé et complet

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Facilité de commande. Par contre la livraison n'est pas très rapide...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout de bout en bout s’est bien passé. Facilité de commande et paiement, livraison en temps et en heure, vraiment bien!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tout très bien, juste pour les commandes élevées, j'aurais aimé plutot une livraison gratuite à domicile. Le seul partenaire relais colis proposé est trop loin de chez moi ça n'est pas réalisable pour les colis lourds. Merci !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par PAULINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes, rapidité!! Suis cliente depuis 10 ans et depuis mes dernières commandes, les tarifs des produits changent au jour le jour...je ne trouve pas cela normal et les cartons extérieurs d'emballage sont un peu trop fins et arrivent régulièrement abîmés.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapidité et conformité de la commande

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et de bon conseil ! Le service commercial est très correcte, car ils sont compréhensif même lorsque vous oublié d'utiliser votre bon d'achat et ils savent faire un geste pour fidéliser les clients.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DANIEL A. *

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• 4 / 5

  

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  prix compétitif

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Article disponible. Prix un peu plus cher que le véto (19centimes de plus par paquet) mais je ne suis pas au domicile.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par SOPHIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le choix des points relais était très très mince hélas !!!

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà passé 2 commandes cette année chez wanimo, service, livraison et produits impéccable. Je recommande

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JOSETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉLISE P. *

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• 3 / 5

  

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  un peu difficile de trouver les articles

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par OLIVIER H. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande la site mais le système de fidélité est inutilisable. Grosse déception.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis comme toujours

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis inscrite à la newsletter espérant bénéficier de la réduction de 7€ promise mais je ne l'ai pas reçue avant de valider ma commande. Dommage qu'il n'y ait pas un programme de fidélité ...

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par RÉMY N. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par YVES N. *

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  TOUJOURS EXCELLENT!!

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  Facile, prix intéressant. Livraison rapide

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par FRANCK B. *

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  déjà commandé sur votre site du flexadin, livré en temps et en heure comme convenu

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  passage commande rapide, produit trouvé facilement,

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  Très satisfait

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  par contre pas beaucoup de reductions depuis le temps que je commande

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THIBAUT L. *

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  facile, rapide, bref : efficace !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Rien à redire

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  tres bien

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  Ccc

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  BON

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  Impeccable comme d’habitude

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ÉLISE P. *

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  toujours satisfaite

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  facile et rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par LOUISE F. *

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  Toujours rapide pour commander.

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  Bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ANTOINETTE P. *

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  trop des produits indisponibles

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par TRISTAN W. *

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  commande rapide tres bien service super grand choix oui je recommande WANIMO

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par BERNARD C. *

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  Colis arrivé en bon état

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  SITE TRES BIEN ACHALANDE COMMANDE TRES FACILE ET RAPIDEMENT LIVREE OUI JE RECOMMANDE WANIMO

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CAMILLE B. *

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