whisky.fr

Avis clients de whisky.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 3233 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations whisky.fr

  • Société

    LA MAISON DU WHISKY

  • Description

    La Maison du Whisky, le spécialiste des whiskies, rhum et spiritueux depuis 1956 : vente en ligne de bouteilles single malt, blended malt, single casks, bourbon

  • Adresse

    9-11 rue Martre 92110 CLICHY

  • Website

    http://www.whisky.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, qualité et rapidité de livraison!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, sinon que j'y trouve facilement mon ... bonheur !!! Site très bien structuré, et facile d'y naviguer, mais sans avoir trop bu auparavant, donc, avec modération !!!! Normal , pour l'apprécier autant . Merci à toute l'équipe .

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  • 5 / 5 1
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    Je commande depuis un bon moment sur ce site, et rien à redire!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bouteilles bien protégées pour l'expédition, bon prix par rapport au reste du marché. C'est top !

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, expédition rapide ! Manque peut-être le paiement en plusieurs fois !

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  • 5 / 5 1
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    Choix important de spiritueux et autres boissons, livraison rapide.

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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace. Reste à goûter et déguster maintenant

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  • 5 / 5 1
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    Très large choix bon prix service sérieux.

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    Livraison rapide et bien protégé, boite absente, sans consequence, mais non indiqué sur la page.

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  • 5 / 5 1
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    Le whisky est pour offrir donc pas goûter mais site bien fait et livraison rapide et impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Site marchand riche et bien structuré. Par contre, le suivi de ma commande en termes de logistique et transport a été déficiente. J'ai du appelé pour lancer l'expédition de ma commande, prête depuis 72 heures. La communication n'a pas été le point fort de la bonne réception de mes 2 colis à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de whisky.fr
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    Hello, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors du suivi de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que notre communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer nos processus logistiques et de communication. Il est de notre politique de préparer les commandes dans un délai de 24 à 72 heures, et nous regrettons que dans votre cas, cela n'ait pas été respecté. Nous restons à votre disposition. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous vous promettons de faire de notre mieux pour que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

  • 5 / 5 1
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    Très Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Qualité des produits, rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable, sérieux et surtout rapidité pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    .........

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    Réponse de whisky.fr
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    Bonjour Christian, C'est moi que vous avez eu au téléphone à ce sujet. Je vous ai dit que je verrai ce que je pouvais faire pour vous faire bénéficier d'une remise mais malheureusement nous n'avons pas la possibilité de vous accorder un nouveau code. En effet, vous avez déjà pu bénéficier de plusieurs codes sur vos dernières commandes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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    tres bien livraison impeccable. Vendeur très recommandé

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement, très bien conditionné, le coffret a fait son effet merci.

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    Très bon site, livraison rapide.Service client sérieux.Je recommande sans hésiter.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Toujours efficace

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bons produits et un service efficace !

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    respect délais annoncés colis livré etat impeccable ya plus qu'à déguster

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  • 5 / 5 1
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    Toujours pareil navigation sur le site top. Livraison rapide et très bien emballée Et bien évidemment des whiskys toujours aussi délicieux

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    Très bien et très rapide comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide et bien emballé.

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    Packaging top

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    Parfait !

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    livraison rapide et soignée.

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    Livraison très rapide

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    Du choix, délais respectés, envoi rapide, que du bonheur

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    Parfait, comme d'habitude !

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    livraison rapide colis très bien emballé rien a redire

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    xxxxx

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    PARFAIT !!!

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    satisfait du service, livraison dans les délais, site agréable à consulter.

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    Très bon site professionnel et envoi rapide je le conseil fortement

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  • 3 / 5 1
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    Commandes toujours livrées rapidement, sans casse et sans erreur. Par contre, étant client fidèle depuis des années avec commandes régulières pour des montants conséquents, je suis déçu de ne jamais bénéficier de remises !!! D'autant que les tarifs sont en ligne avec la concurrence. Il serait bien de récompenser la fidélité.

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    Réponse de whisky.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous prenons en compte vos remarques. Nous proposons régulièrement des offres à nos clients réguliers. Pour les recevoir, il vous faut aller dans votre compte client et vous abonner à notre newsletter dans "Mon Compte" > "Mes préférences de communication". Afin d'être sûr que ces offres ne tombent pas dans vos spam vous pouvez ajouter notre expéditeur "news@enews.whisky.fr" à votre liste de contacts. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe de La Maison du Whisky Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

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    Todo bien !

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    Parfait : livraison rapide, emballage top, produits excellents

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    Rapidité de la livraison, qualité de l’emballage… Rien à dire, tout est parfait Merci

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  • 2 / 5 1
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    marchandise toujours pas reçué

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    Réponse de whisky.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Selon nos informations, votre colis a été livré le 12 mars. Nous comprenons que vous ne l'ayez pas encore reçu et nous vous conseillons de vérifier auprès de vos voisins ou dans un endroit sécurisé où les livraisons sont généralement déposées. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, veuillez nous en informer et nous vous aiderons à résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre collaboration. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

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    Efficacité rapidité frais de transport offerts

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    Envoi rapide et bien protégé.

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation, livré très bien emballée et livraison très rapide. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Top 👍

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    excellente variété de Whisky et surtout ponctualité dans la livraison. le site Whisky.fr m'est tres utile pour mon choix

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    Large choix. Navigation facile . Livraison rapide. Emballage soigné . Juste parfait.

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    Rapide, produits conformes, RAS

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude, produits bien emballés, livré dans le délai anno,cé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison de qualité. Choux des produits importants et emballages sécurisés.

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison respecté et emballage sécuritaire. Bon service. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande Whisky excellent.

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    C'est comme la caverne d'Ali Baba, sans les 40 voleurs ... On trouve vraiment un choix immense de whisky et d'excellents conseils avec force de descriptifs. En fonction de celui qu'on recherche, il est aussi proposé des produits proches. Vraiment TOP ! De plus, la livraison est très rapide, avec emballage soigné.

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    délai respecté; emballage +++ réponse claire et rapide au mail.

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  • 4 / 5 1
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    Il a été très facile de trouver le whiskey que je voulais, et la commande est arrivée vite. Par contre, les whiskey irlandais méritent leur propre catégorie, et pas être stockés dans "reste du monde".

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    Les choix sont variés et les produits de qualité La commande est expédiée rapidement et parfaitement emballée

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    Rien à reprocher : large choix, prix corrects, livraison parfaite

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    Parfait

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    Navigation agréable, envoi rapide, contenu du colis bien protégé.

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    Whisky très bon et savoureux.

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    Très bon site. Service rapide. Conseillère sympa.

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    tout s'est passé comme prévu et annoncé

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    Balvennie double wood superbe. Kilchoman tres bon

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    Le site est très bien. Les commandes arrivent rapidement et très bien emballés.

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  • 1 / 5 1
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    Désolé d’ avoir passé cette commande qui n’est toujours pas livrée et donc je ne connais toujours pas la date de livraison et personne pour me renseigner !!

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    Réponse de whisky.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Nous vous informons que votre colis est en cours en livraison et sera livré sous peu. Toutefois si vous ne recevez pas votre colis, nous vous invitons a vous rapprocher du service client. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

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    Parfait

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    Livraison ultra rapide.

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    Très bien pour La Maison du Whisky, suivi de commande et emballage parfais ! Par contre le service de livraison laisse a désiré, mis en point relais sans passage à domicile alors que j'étais chez moi.

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    Excellent comme d’habitude: ultra rapide et sans casse.

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    Excellent , livraison très rapide et emballage prémium pour des fioles précieuses .

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    Les meilleurs les plus pro

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    Livraison rapide !

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    Très content de mon achat sur le site. Produits , délai et emballage soigné. Service de grande qualité. Bravo !

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    Rien à redire Délai rapide Emballage irréprochable

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    Beaucoup de choix, parfait pour moi

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    Très bien

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    Grand choix livraison rapide

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    Rien a dire, parfait.

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    Excellent whisky ou whisky parfaitement à mon gout

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    Lorsque on ne demande pas à Chronopost de livrer à domicile, ce qu'il est semble-t-il incapable de faire correctement et qui est pourtant ce pourquoi on le paie, tout se passe nominalement. Pourquoi ne peut-on utiliser SoColissimo pourtant présent dans la page des moyens de livraison ?

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    Excellent comme à l’habitude !

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    Beaucoup de choix, expédition rapide et emballage impeccable.

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    Ras livraison dans les délais.

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    Livraison rapide d'un produit conforme à sa description dans un emballage très protecteur. Parfait !!!

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    Parfait.

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    Très bien, service impeccable.

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    top!

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    un grand choix de produits de qualité, à des prix divers et variés. Les produits sont bien protégés pour une livraison sécurisée.

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    Très satisfait rapide bien emballé et la tequila est excellente !

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    Produits conformes à la commande. Très bien emballé. Merci beaucoup

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    Livraison rapide et bouteille bien protégée, je recommande le site !

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    Très bien, Je recommande

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    Parfait emballage et timing merci

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    Simple, rapide, livraison d'excellente qualité. Entière satisfaction.

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    Site intuitif, bien présenté facile d'utilisation pour la livraison tout est parfait emballage soigneux livraison rapide nos produit sont bien protégés, j'attends la dégustation maintenant…

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    ~Tout était parfait sauf la livraison par Chronopost qui a eu lieu non pas à mon domicile mais dans un point relais à 11 Km de mon domicile!

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    Livre ds un délai court bonne protection du produit

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