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Résumé des avis
La marque whyopencomputing.ch est souvent louée pour son service rapide et compétent, avec des clients satisfaits de la qualité de ses produits d'occasion et de l'attention portée à leurs besoins. Les valeurs de l'entreprise résonnent également positivement, contribuant à une fidélité appréciée.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAccueil courtois et réparations rapide sur place. Très professionnel et explications simple. Rien à redire
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéboite sérieuse
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiépas d'avis pour le site et je peux pas ne pas cocher d'étoile...
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéRAS!
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire si ce n'est que le Core T4 que je viens d'acquérir est un peu lourd pour une tablette... Cordialement.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié10 jours d attente pour un bug que personne n avait jamais vu ou imaginé, c est fort ennuyeux et malheureusement incroyable. Le software a saboté l utilisation de mon ordinateur dont j avais urgemment besoin pour mes paiements en ligne. A part cela je ne regrette pas l achat de l ordinateur à Why computing.
Réponse de whyopencomputing.ch
Bonjour, Le problème sur ce portable why! W253EU-SSD était que la machine n'avait plus aucun accès à Internet, pas même avec une connexion filaire. Comme tout fonctionnait parfaitement avec une clé Live-USB Ubuntu 20.04, nous avons sauvegardé toutes vos données, réinstallé une version propre de Ubuntu 20.04 et restauré vos données. Le devis de réparation vous a été communiqué le 28.01.2022, la réparation a été facturée le 31.01.2022 et vous avez pu reprendre votre appareil réparé le 02.02.2022. Mais il est vrai qu'en raison de nombreuses absences liées au COVID-19, la prise en charge de ce cas tout à fait unique a pris un peu de retard et nous vous prions de nous en excuser.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons reçu un produit défectueux (ce qui peut arriver et ce n'est pas le principale problème), par contre les conditions de retour pour ce produit n'était vraiment pas très clair et beaucoup de temps a été perdu à cause de cela.
Réponse de whyopencomputing.ch
Bonjour, Le problème était que la batterie de ce why! N131ZU, bien que testée avant l'envoi, était morte. A ce jour, c'est un cas unique pour ce modèle. La procédure utilisée pour la demande de réparation sous garantie concernait l'exercice du droit de rétractation accordé dans nos conditions générales de vente aux clients souhaitant renoncer à un achat. Nous veillerons à être plus clairs en précisant que cette procédure ne concerne pas les retours pour réparation sous garantie. Dans ce cas, un simple courriel ou appel téléphonique permet d'organiser le renvoi lorsque cela est nécessaire.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent site.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéGrosses Plus: Die Produkte waren sinnvoll, platzsparend und sicher verpackt.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéfait du bruit "sifflement" carte moins bonne que Asus
Réponse de whyopencomputing.ch
Vous parlez probablement du ventilateur de votre nouvelle Taouer-7 équipée d'une carte-mère Asrock B365M PRO4 et d'un CPU Intel i7-9700. La Taouer-6 commandée en juin 2020 était équipée d'une carte-mère Asus B360M-K etd'un CPU Intel i7-8700, moins puissant et nécessitant moins de refroidissement. Cela dit, il est possible de paramétrer différents régimes de fonctionnement des ventilateurs dans le BIOS de la machine... En cas de besoin, vous pouvez toujours obtenir des conseils plus précis en ouvrant une discussion sur le forum dédié aux ordinateurs durables why! sous GNU/Linux: https://swisslinux.org/forum/viewforum.php?id=59.
Réponse de A. A.
merci pour vos conseils
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéClair et limpide, rien à signaler
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à mes attentes, l'entreprise est très réactive si on fait une demande par e-mail. Très content du produit NUC i5-1210U que j'ai équipé de Linux Mint Cinnamon.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Le site est ok. Le fairphone est un peu grand et j'ai de la peine à passer à cette nouvelle culture mais voilà
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéArrivé très vite et en ordre. Certains aspects du site semblent obsolètes mais le service lui est top
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétout en ordre
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéAprès un contact téléphonique durant lequel j'ai obtenu les renseignements désirés, j'ai pu faire ma commande et être livré dans un délai très court.
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, Bonne réactivité à ma question par courriel, j'ai apprécié le détail de la réponse. Pour votre information : la plate-forme VMware Horizon Client fonctionne très bien avec l'Etat de GE. Etant novice sur Ubuntu, j'ai eu quelques difficultés à installer le logiciel, mais ça y est : je peux faire du télétravail exactement comme je le souhaitais. Il y a encore la touche "espace" qui ne réagit pas comme sur mon clavier PC (je frappe à l'aveugle), mais j'ai bon espoir que j'arrive à m'y adapter. Bonne continuation. Pascal
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un ordinateur chez eux et il marche super bien, de plus il y a un service client au top!
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, service impeccable
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