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Résumé des avis
La Société Wilco est fréquemment saluée pour son sérieux, la qualité de son travail et l'écoute de son personnel. Les clients recommandent ses services pour leur professionnalisme et la rapidité d'exécution des interventions.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTres professionnel. Delais malheureusement un peu longs mais certainement inherents aux contraintes du marche actuel.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme G. Effectivement délai inhérent entre les pénuries de matériaux mais aussi sur production des usines. Tout ceci indépendant de notre volonté. Merci pour votre confiance et patience. A bientôt, cordialement, Corinne.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle Les délais d'approvisionnement sont malheureusement un peu long mais WILCO nous a tenu informé Très satisfait de l'installation
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme C. Période un peu compliqué avec pénurie de matériaux et sur production des usines, nous jonglons avec tout cela, merci infiniment pour votre compréhension. A bientôt, cordialement, Corinne.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe réactive.produit de qualité. Super accueil
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme D Toujours un plaisir de travailler avec nos clients fidèles et ce depuis de nombreuses années!. A bientôt, cordialement, Corinne.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse.Travail bien fait.Les artisans très professionnels.Superbe travail 👍😛
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme B. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. A bientôt, cordialement, Corinne.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRapide efficace professionnel et aimable
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme P. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. A bientôt, cordialement, Corinne.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise très pro, les tarifs sont un peu élevés, mais c'est pro ! Et l'installation est de qualité
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme De Cecco Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème, la synchronisation entre les différents entrepreneurs aurait pu être mieux pris en charge par Wilco (j’ai dû dire que ce n’était pas mon boulot pour que ce soit fait).sinon les travaux c’était sans problème.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Madame Bouichou, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite des travaux réalisés chez vous. Nous vous avons laissé un message sur votre téléphone pour mieux comprendre en quoi notre synchronisation n’a pas été bonne. Ceci nous permettra de nous améliorer. Nous vous remercions par avance de votre réponse et restons à votre entière disposition. Corinne
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéProduits et prestations de qualité. Délais respectés. De bon conseil.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme V. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Toujours un plaisir de travailler pour vous Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme G. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil , produit de qualité ! Et Bon contact commercial ! Petit bémol, la pause a été sous traitée et Wilco n’est pas passé voir la fin du chantier et le résultat … je trouve ça dommage
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme B. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Afin de réduire nos délais de pose, nous avons fait intervenir un sous traitant, nous vous avions averti et aurions fait autrement si vous n'aviez pas été d'accord. Bémol, effectivement, le commercial n'est pas passé à votre domicile, si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d'un rendez vous en fonction de vos disponibilités?. A bientôt, cordialement, corinne Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent matériel, équipé de pose rapide et efficace, un petit problème d erreur de couleur à la commande, solutionné rapidement par le commercial, un dysfonctionnement d un des volets roulants à été par contre laborieux à résoudre, le Sav du moteur étant assuré par le fournisseur... Nous sommes très satisfaits par le matériel installé
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et faisons au mieux pour satisfaire nos clients. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBonne écoute du besoin du client, réactifs.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme S. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme à tous les niveaux . Et cerise sur le gâteau beaucoup de gentillesse de tous les intervenants.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mme L. Merci pour votre cerise sur le gâteau, toujours heureux de travailler pour vous. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
Réponse de A. A.
Bonnes fêtes à vous également.
Réponse de wilco.fr
merci beaucoup corinne
Réponse de A. A.
Bonnes fêtes de fin d année à vous également.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant, matériel fourni de très bonne qualité
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme R. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéMatériel de qualité, posé et livré dans les délais
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme G. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Passez de très bonnes fêtes d'année. cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service accueil excellent très content
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme R. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
Réponse de A. A.
Bonne fête de fin d'année à vous tous
Réponse de wilco.fr
merci beaucoup cordialement corinne
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfait du travail de cette entreprise mais j’ai été déçu qu’il ne trouve pas dès le premier bilan la cause de la panne de l’ouverture de mon portail, m’occasionnant des frais supplémentaires.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mme M. Merci pour votre participation. Nous sommes intervenus une première fois, votre panne n'était pas franche, nous ne pouvions changer le produit complet et avons préféré attendre. Il s'est avéré qu'il y avait défectuosité, du coup changement par la suite. Merci pour votre confiance Cordialement Corinne
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Je suis d’accord, et vous avez raison, que cette panne n’était pas franche. Votre entreprise a toujours eu ma confiance, et continue bien sûr de l’avoir. Cordialement, Bruno
Réponse de wilco.fr
Monsieur, Merci infiniment de nous faire confiance et ce depuis de nombreuses années Passez de très bonnes fêtes de fin d'année Cordialement Corinne
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéEn plus du travail et matériel de très bonne qualité, Les intervenants prennent la peine de réaliser les travaux très minutieusement. Pour ma part, l'intervenant a fait en sorte de ne pas utiliser les goulottes électriques et a su récupérer du jus pour mes volets au salon. Après leur passage, aucune trace d'installation, et des volets roulants bien mis en place et silencieux. Vous pouvez faire appel à leurs services les yeux fermés. Je recommande.
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme S. Merci infiniment pour votre message qui récompense le travail des techniciens. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année, cordialement, Corinne.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme D. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne me suis étalé Car les enquêtes de satisfaction On en est saturé mais de la prise en Charge à la fin des travaux, pour moi Cela a été parfait Je souhaite à toute l'équipe un joyeux Noël et d'excellentes fêtes de fin d'année Cordialement Patrick Duchesne
Réponse de wilco.fr
bonjour vous avez répondu c'etait l'essentiel! Merci infiniment pour tout cordialement corinne
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été fait tel que prévu mais avec un délai assez longue. Le suivi de la commande a été fait
Réponse de wilco.fr
Bonjour Mr et Mme D. Nous sommes conscients de nos délais et faisons le maximum pour réduire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Très bonnes fêtes de fin d'année cordialement, Corinne.
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