Evaluations clients
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Site simple d'utilisation, clair. On peut savoir tout de suite si l'article est dispo. Je préfère passer par le téléphone pour le contact humain mais les lignes sont toujours occupées quand j'appelle.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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il est facile de se repérer sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA L.
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Des produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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très beaux produits, navigation facile, promotion intéressante
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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La navigation sur le site est on ne peut plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Difficulté d'accès au site - changement de mot de passe, le plus compliqué possible - impossible de tous les retenir....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de witt.frSignalerBonjour. J'ai bien pris note de votre remarque. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt.
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Site internet agréable à parcourir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
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HABITS DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Lors de ma commande du 26 juin dernier un article jamais reçu, aucune explication, je pense qu'il serait bon de tenir le client au courant des raisons de la non livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. D'après les informations figurant sur votre compte client, une collaboratrice vous a laissé un message vous informant que votre article était épuisé. J'en suis sincèrement désolée et espère vous donner toute satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Witt.
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Difficulté pour obtenir le site de commande sur catalogue. en consultant ma commande je constate que le cadeau proposé n'y est pas : vous me direz que je n'ai pas coché la case correspondante ,je ne peux pas le vérifier. je vous donne ma réponse ; oui je désire recevoir mon cadeau gratuit: le manteau matelassé taille 50/52. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE V.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr. Cordialement votre équipe Witt.
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Articles de bonne qualité. Envoi rapide.aucune difficulté pour l'annulation de la commande. Remboursement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Facilité dans la recherche des articles et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L.
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Informations sur les tailles insuffisantes Tailles en France différentes des tailles en Allemagne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Les tailles indiquées sur l’emballage sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Lorsque vous commandez, indiquez toujours votre taille habituelle. Cordialement votre équipe Witt
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Achat facilité..par la simplicité du site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE L.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Délai de livraison de 15 jours LONGS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. J'ai bien pris note de votre remarque. Nos articles vous sont livrés sous 2 semaines. Pour 2.50 € de plus seulement (hors participation forfaitaire aux frais de traitement s'élevant à 5€95 TTC) vous êtes livrée sous 5 jours ouvrés (sous réserve de la disponibilité des articles) . Vous pouvez également demander la livraison en point relais qui se fait sous 5 jours ouvrés également. Cordialement votre équipe Witt.
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je n'ai encore rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JUGLAS M.
Réponse de witt.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 20 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.
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Aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.
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Pas le moindre problème.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Je reçois toujours 2 catalogues avec 2 numéros se client différents ! Malgré mes demandes au service client, rien ne change.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE V.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par COLIPOSTE, je constate avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 20 Novembre. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 09.69.39.02.12 de 9h à 12h et 14h à 17h. Cordialement votre équipe Witt. .
Réponse de GISELE VSignalerVous ne répondez toujours pas à mes problèmes !!! il ne s'agit pas de colis mais de catalogues envoyés toujours en double.
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Rien à redire, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.
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bien aucun problème mais les prix sont beaucoup trop cher commande uniquement avec des promo
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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le parfait est l'ennemi du bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Je commande l'article est en stock. Confirmation reçue. 2 jours plus tard je regarde la commande, elle précise différe. Je téléphone et on me dit délai 3 semaines. Je n'ai pas été avertie. Pendant witt à encaissé l'argent alors que l'article n'était plus en stock au moment de l'enregistrement.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANNE M.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. Je vous précise qu'aucun débit n'avait été effectué. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt.
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Service rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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j'ai commandé, envoyer, J'ai reçu un mail de confirmation. Constater que je me suis trompée de taille, tout de suite je répond au mail, mais pas de réponse, téléphoner impossible a avoir une communication. Rappeler le lendemain matin, Désolé la commande est partie. Vous renvoyez quand vous la recevez Madame Pauwels
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
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pas toujours facile d'afficher les articles quelquefois il n'y a rien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Réception rapide du colis
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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rapport qualité prix parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Rien n'est jamais parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Impossible d'entrer mon adresse exacte...... 26 Bis Le Petit Plessis !!! J'ai essayé plusieurs fois et au final est resté seulement 26 Le Petit Plessis ! Je dois parler avec les voisins q'ils reçoivent mon colis !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETA V.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je vous remercie de m'avoir alertée. J'ai procédé à la modification de votre adresse. Cordialement votre équipe Witt.
Réponse de GEORGETA VSignalerMerci pour la rapidité de votre réaction ! Je reviendrai bientôt sur votre site.
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Qualité et choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Conforme à mon attente Qualité prix 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Rien à dire bonne qualité et promotions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY D.
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Produits conformes au catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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parce que c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE M.
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Souvent des articles en rupture , la livraison est longue
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.
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pantalons de sport vraiment pas épais du tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de witt.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Witt.
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clarté et simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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je trouve que les articles qui sont en attente de livraison ou en différés les délais sont trop longs* une robe commandée le 9 octobre toujours en attente de livraison pull en attente d'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre robe en date du 20 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre pull est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 3 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Witt.
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La livraison est plus longue que promise Pas toujours possible de choisir le relais colis près du domicile
Avis du , suite à une expérience du par M CHRISTINE G.
Réponse de witt.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 16 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre veste polaire grise est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Witt.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Bonne promo, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Produit en stock, puis différé puis épuisé TRES déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
Réponse de witt.frSignalerBonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. En raison du succès rencontré par votre article, il nous a malheureusement été impossible d’obtenir un réapprovisionnement de la part du fournisseur, et j’en suis navrée. Souhaitant vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande, je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement votre équipe Witt.
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Beaucoup de choix et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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très bonne satisfaction de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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je n'ai pas encore été livrer
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE W.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du…... Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 09.69.39.02.12 de 9h à 12h et 14h à 17h. Cordialement votre équipe Witt.
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ancuns ptoplemes pour mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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articles de qualité - les retours sont bien acceptés -
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
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Site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Du choix, bonne présentation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.
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Très facile pour comlander
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE F.
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très ancienne cliente sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facilité d'achat en ligne avec références catalogue
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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La logique du classement des produits n'est pas évidente, c'est clairement commercial pour nous amener à acheter ce dont on n'a pas forcément besoin.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
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Je ne me souviens pas d'avoir rencontré des difficultés particulières.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Rapide, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
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Navigation agréable sur le site. Pour le code promo plus compliqué
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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2 Points à améliorer sinon à corriger: 1- Commande effectuée pour 4 articles mais 3 seulement sont arrivés le 4è et retardé de 2 semaines . Comme la livraison est en point relais distant de 15 km cela non oblige à 2 allers/retours. Onéreux et pas très écologique ! Et aucune info sur ce décalage temporel au moment de la commande. Il y a manifestement des incohérences dans la gestion entre les commandes et les stocks. 2- Demande de remplir l'avis envoyée AVANT même que la commande ait été traitée. Ne mettriez-vous pas un peu la charrue avant les bœufs ?
Avis du , suite à une expérience du par ESPERANCE L.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Dés lors que vous passez une commande, un mail automatique vous est envoyé pour vous demander votre avis. Par ailleurs, notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au samedi de 8h à 20h. Cordialement votre équipe Witt.
Réponse de ESPERANCE LSignalerBonjour, Petit dialogue de sourds apparemment; car.... Rien, nada, aucune mention d'un éventuel retard sur le mail d'accusé de réception de commande. Les 4 articles sont groupés et logés à la même enseigne. La "surprise" est à la réception ! Seule affirmation "exacte" de votre part, la possibilité de vous contacter. Parfaitement inutile dans le cas présent, puisque non informé à la commande dans le cas présent. Enfin me demander mon avis, alors même que je ne sais pas comment va se passer la commande, n'est-ce pas un peu tenter de me forcer la main. Puisqque ce mail est... automatique, pourquoi ne pas l'envoyer seulement... lors de l'envoi du mail de distribution du colis ou au pire au moment de l'expédition par votre Société. Votre système est rudimentaire et vous êtes les seuls à pratiquer de cette façon. je maintiens donc mon avis
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Parce que dans l’ensemble, je suis satisfaite des services de Witt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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la perfection n'existe pas, la livraison est lente et les frais de port élevés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Des problèmes rencontrés au niveau du paiement ! Je ne comprends pas, je dois rentrer plusieurs fois le numéro de ma carte ; j’avais annulé une commande cet été suite à ce problème !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. Witt effectue, toutefois, des mises à jour régulières. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, si vous n’avez constaté aucune anomalie sur votre réseau et afin de vous garantir une utilisation optimale du site Witt, nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur (EGDE MOZILLA FIREFOX etc.). Par ailleurs, si vous utilisez une tablette, nous vous recommandons de privilégier un ordinateur ou un téléphone portable. Nous vous remercions également de désactiver le bloqueur de pop-up et de supprimer l'historique de navigation et les cookies. En effet certains cookies et pages web enregistrés automatiquement peuvent altérer le bon fonctionnement de votre paiement en ligne. Vous pouvez également recourir à la navigation privée lors de la validation de vos commandes. Cordialement votre équipe Witt.
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Produits chers pour une qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je vous remercie d'avoir pris un peu de temps pour me faire part de vos remarques. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Witt.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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C est mon choix
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE F.
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La livraison assez rapide.lacoupe dupantalon noir parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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satisfaite des vêtements commandés jusqu'à present
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE J.
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Disponibilité des produits, choix, qualité et livraison top!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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Je n'ai jamais été déçue suite aux commandes déjà faites et reçues.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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voir plus bas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Commande facile, livraison facile et rapide. Paiement en ligne sécurisé et articles de très bonne qualité pour tous les prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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1ere fois que je commande sur l'ordi ?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles visibles sur la page internet
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F.
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Satisfaction générale dans la prise en compte de la commande, délais respectés dans la mesure du possible et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On trouve des belles choses
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
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facilité d'achat sur ce site, très bien organiser et facilité pour circuler sur le site, livraison rapide, très sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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tailles bien adaptées, colis bien fermé -
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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cde pas reçue encorer
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Pas reçu ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par EDMONDE P.
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.
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Facilité de commande mais coupe du pantalon différente de celle attendue. Voir plus loin.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Qualité à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
Réponse de witt.frSignalerBonjour. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes et vous parviennent dans les meilleurs délais. Je vous rappelle qu’en cas d’insatisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour effectuer le retour de votre article. Cordialement votre équipe Witt.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Pour la qualité, et la variété
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE B.
Avis affichés par ordre chronologique