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Résumé des avis
Chez Witt, les clients décrivent surtout un parcours simple et rassurant, avec une navigation claire et un repérage facile sur le site. Les commandes se passent sans difficulté et les achats donnent une impression de fiabilité, avec des articles jugés de bonne qualité.
Expérience digitale
"je n'ai pas eu de problème contrairement à d'autres sites !!"
"Achat en ligne très facile dès que l'on a la référence de l'article."
"Navigation facile et intuitive"
Livraison
"Un article sera disponible que dans 10 semaines, je les constaté trop tard, et j'attends un remboursement, que j'ai demandé par mail sans réponse…"
Un article sera disponible que dans 10 semaines, je les constaté trop tard, et j'attends un remboursement, que j'ai demandé par mail sans réponse pour l'instant. Pourquoi proposer des articles qui ne sont pas disponibles immédiatement ?
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles…"
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles pas toujours disponible !
"Commande facile délai de livraison rapide et produit de bonne qualité"
Choix
"Facilité d’utilisation, choix"
"Beaucoup de choix prix attractif"
"pour la diversité des choix"
Réactivité
"Le service est toujours rapide et irréprochable"
"Très bien servce impeccable, soigneux et attentif.je recommande"
"witt est trés fiable cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais été décue actuellement je suis moins régulière car j'ai bientôt 80 ans et j'ai été…"
witt est trés fiable cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais été décue actuellement je suis moins régulière car j'ai bientôt 80 ans et j'ai été opérée du coeur mais je confirme ils sont trés sérieux
Expertise des équipes
"Service impeccable, je le recommande"
"Articles de qualité, si souci, appel telephonique, bien reçu et conseillé."
"Très bien, service impeccable."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable et bons renseignements"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Service et prestation bien"
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéComme je suis cliente je n'ai pas été déçu
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéVoir ci dessous
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiérapport qualité / prix
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiésérieux, compétent articles de qualité - facilité pour les retours éventuellement
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéCommande du 9 mai on me donne 3 semaines de delai donc cela aurai du arrive le 30 mai et là on me dit vers le 11 juin se sera surement un retour de l article c etait justement pour un mariage le 11 juin suis tres depitéet Ceci dit les 2 autres articles ont ete livré rapidement
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je suis sincèrement navrée de vous lire. Malgré notre volonté de vous satisfaire , la livraison de votre robe est retardée et notre fournisseur prévoit son réassort pour mi-juin uniquement. Je vous invite donc à contacter directement notre service client au 09.69.39.02.12 (appel non surtaxé) si vous souhaitez modifier votre commande. Je vous remercie pour votre compréhension et espère pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, Service client WITT
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiérien à dire, tout est impeccable
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiérien a signaler tout est correct
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME POUR LES COLIS EN GENERAL
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJ’aime bien certains produits
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLes pantalons couleur étaient mélangés avec c’eux à motif
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéGrand choix à des prix corrects
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiépas nouveau client
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiérobe toujours pas livrée culotte dans 12 SEMAINES de mieux en mieux
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je suis sincèrement désolée de vous lire. Soyez assuré que nos équipes mettent toujours tout en œuvre afin d'écourter au maximum votre temps d'attente , notre volonté étant de vous satisfaire . Nous restons toutefois tributaires des délais de réassort de nos fournisseurs qui , je vous l'accorde, sont, pour vos produits, importants. N'hésitez pas ,par ailleurs, à contacter par téléphone nos conseillers d'ici fin mai afin de faire le point sur vos livraisons . Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience , Cordialement, Votre équipe WITT
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéje suis toujours satisfaite des articles commandes depuis une quinzaine d.annee
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiétres bonne qualite etdu choix
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès agréable et très fonctionnel
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLivraison tardive
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