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Résumé des avis
witt est souvent perçue comme simple à utiliser, avec un site jugé clair et agréable à visiter. Les clients apprécient aussi de pouvoir retrouver facilement un article à partir d’une référence catalogue et de commander en ligne sans complication.
Expérience digitale
"vgtre site est tres bien fait"
"En ouvrant le site on peut facilement mettre la référence de l'article pour le trouver"
"site très bien tous les produits sont bien représentés"
Livraison
"Facilité et rapidité pour trouver l'article."
"Le gros problème rencontré c'est la livraison, dates non respectées alors que j’avais payé un supplément pour une livraison à domicile"
"Réponse rapide, merci ."
Choix
"Facilité pour retrouver les références catalogue et faire l'achat"
"Grand choix d'articles de qualité"
"CHOIX DES ARTICLES"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles…"
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles pas toujours disponible !
"Le service est toujours rapide et irréprochable"
Expertise des équipes
"Service impeccable, je le recommande"
"Très bien servce impeccable, soigneux et attentif.je recommande"
"Articles de qualité, si souci, appel telephonique, bien reçu et conseillé."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable."
"Accueil agréable et bons renseignements"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéCar je trouve le site facile d'accès
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTout était clair et précis
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéDélais de livraison trop long pour certains articles Cela devrait être indiqué lors de la commande
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos constats et de vos remarques . Ceux-ci sont essentiels pour notre société car ils nous permettent de connaître les points à améliorer afin de vous satisfaire. Soyez assurée que nos équipes vont mettre tout en œuvre afin de réduire au maximum votre temps d'attente pour vos prochaines commandes. Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Votre équipe WITT
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse car je suis toujours en attente de ma commande du 5/5/22 ( des mules) et de celle du 31/5/22 (une robe d’été) qui je l’espère arrivera dans un délai plus court que les mules ….
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéun grand choix
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSur catalogue
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéexcellente qualité - choix -
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéComme je suis cliente je n'ai pas été déçu
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéVoir ci dessous
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiérapport qualité / prix
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiésérieux, compétent articles de qualité - facilité pour les retours éventuellement
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéCommande du 9 mai on me donne 3 semaines de delai donc cela aurai du arrive le 30 mai et là on me dit vers le 11 juin se sera surement un retour de l article c etait justement pour un mariage le 11 juin suis tres depitéet Ceci dit les 2 autres articles ont ete livré rapidement
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je suis sincèrement navrée de vous lire. Malgré notre volonté de vous satisfaire , la livraison de votre robe est retardée et notre fournisseur prévoit son réassort pour mi-juin uniquement. Je vous invite donc à contacter directement notre service client au 09.69.39.02.12 (appel non surtaxé) si vous souhaitez modifier votre commande. Je vous remercie pour votre compréhension et espère pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, Service client WITT
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiérien à dire, tout est impeccable
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiérien a signaler tout est correct
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME POUR LES COLIS EN GENERAL
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJ’aime bien certains produits
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLes pantalons couleur étaient mélangés avec c’eux à motif
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéGrand choix à des prix corrects
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