woodup.fr

Avis clients de woodup.fr

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Informations woodup.fr

  • Société

  • Description

    Woodup, votre spécialiste de la vente en ligne des escaliers en bois, des marquises et accessoires, la qualité à prix imbattable

  • Adresse

    rongeron 63120 Vollore Ville

  • Website

    http://www.woodup.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Livraison plus rapide que prevue.bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon service clients , livraison rapide , mais impossible de joindre Woodup par téléphone aucun n° de tel. sur le site !!!

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Notre service client privilégie en effet le tchat et les mails. Au plaisir de vous revoir

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et de qualité, jusqu'au transport impeccable. Je vais d'ailleurs commander d'autres produits.

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonsoir Merci pour cet excellent avis :) Au plaisir de vous revoir sur notre site

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du mode de livraison où l'on peut choisir son jour de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, avec produit de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Sauf que les lieu de réception n'est pas fiable!

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonsoir Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Qu entendez vous par lieu de livraison pas fiable? Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide de la commande, excellent suivi de l'envoi, produit de qualité = client satisfait et site à recommander sans réserve. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et produit parfait, escalier monté en qques heures à deux.... Très beau résultat. Je ne peux que conseiller..

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, très conciliants suite à une erreur de ma part sur la taille. La commande a été corrigée et la différence remboursée sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Entreprise à l’écoute et facile à joindre.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Rien à redire sur votre site et les délais de livraison sauf sur le conditionnement de la visseries. Sur les 2 colis, les deux sachets étaient incomplets. Heureusement que j'avais de quoi me dépanner. Cdt

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  • 4 / 5 1
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    Explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Site simple mais complet, échanges téléphoniques faciles et efficaces !

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  • 5 / 5 1
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    Réactif, malgré des problèmes d approvisionnement j ai reçu la porte persiennee rapidement et je suis satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble mais ne pas trop s'attarder sur les détails

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  • 5 / 5 1
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    Rapide prope efficace bonne boutique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, tout s'est très bien passé !

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  • 5 / 5 1
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    A la réception de la commande un élément était déformé. L'interlocuteur a qui j''ai état du problème a été à mon écoute et à procéder au remplacement de l'élément. Je n'attendais pas plus. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Le bois a l’air de très bonne qualité, bien dense… Et la livraison était parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Produits qui donnent envie

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  • 5 / 5 1
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    Ras Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sav au top suite à un pb lors du transport Qui n était pas visible au déballage Woodup a pris en charge le remplacement. Merci à eux et vérifier bien vos colis avec le transporteur.

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  • 3 / 5 1
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    je note 3 étoiles car dans un des deux colis manquais les cornières pour la fixation des marches.

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Avez vous signalé au SAV qu il manquait les pivots métalliques? Cordialement

    Réponse de Thibault M
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    non je me suis aperçu qu'ils manquaient le jour du montage, parce que le colis étais très bien fermé et aucune détérioration sur le paquet.

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    Produit de qualité. Livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme au descriptif. Depuis l'entreposage du produit dans une pièce de la maison, le bois fait de résine donc la mise en peinture devra attendre. Le bois n'est pas suffis

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  • 3 / 5 1
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    les mains courantes sont très bien. votre service de livraison est une catastrophe (la personne à l'accueil qui répond au téléphone est exécrable et le délai de livraison sur toute une journée pose problème). En revanche, je tiens à préciser que le livreur qui est venu sur place était extrêmement professionnel et sympathique; il ne doit pas pâtir des manquements de la femme de l'accueil.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonnes œuvres et faciles à commander !

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial au top, demande d’informations techniques au téléphone, réactivité. Monsieur pro et super gentil, livraison urgente demandée et respectée, mise en relation directe avec le transporteur (Prévoté) qui a assuré le délai.. Merci à vous. Djamal

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  • 3 / 5 1
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    Ce produit était en rupture de stock . J'ai appelé plusieurs fois.Ce serait bien de prévenir le client quand les stocks sont réapprovisionnés ou faire un système d'enregistrement de mail pour l'informer automatiquement

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  • 5 / 5 1
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    Site bien renseigné et plaisant , à partir de la commande tout le reste fonctionne sans problème

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  • 3 / 5 1
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    Livraison effectuée sans préavis ni prise de rendez-vous

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  • 5 / 5 1
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    Site très confortable

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  • 5 / 5 1
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    Le site plus appel téléphonique / parfait pour un choix demandant quelques précisions / accueil sympathique bet efficace .

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  • 5 / 5 1
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    pas encore installer, mais livraison ok colis ok

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  • 4 / 5 1
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    OK OK

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  • 5 / 5 1
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    Les rondins de bois sont vraiment au top

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  • 4 / 5 1
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    RAS rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande et beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    SUPER rien à redire, la personne a été a l'écoute de notre demande et à su répondre à nos questions.

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  • 5 / 5 1
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    Site très convivial

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  • 4 / 5 1
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    Informations très complètes sur le site.

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  • 4 / 5 1
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    Site assez facile a utilise

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  • 4 / 5 1
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    Site plutôt sympa

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial.

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    Société une très bonne logistique

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  • 5 / 5 1
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    merci rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit et de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site.livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 3 / 5 1
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    Les produits sont qualitatifs et le rapport qualité prix correct, mais les délais d'expédition sont trop longs, le transporteur choisi peu efficient et en plus, le livreur vraiment pas sympa. Dommage !

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonjour merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons d'améliorer les délais d'expédition de nos commandes. Après investigation, votre commande a été expédiée en 4j ouvrés. Concernant votre remarque sur le transporteur, nous allons leur faire part de votre observation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    parfait, rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    je mets cette "belle note" pour les produits présentés, la livraison reçue dans les temps. Par contre, les portes pliantes... sont voilées, pas d'explication pour le montage... bref, quelque arrachage de cheveux et quelques heures pour monter un produit qui n'auraient pas dues se passer comme ça !

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  • 4 / 5 1
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    Bon site et produit livré dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps prévus, sav reactif

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  • 5 / 5 1
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    Service client très bien Rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Rien a dire sur le site cependant la livraison a était longue

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Après contrôle, je vois que votre colis a été remis au Point Relay 4j après votre commande en comptant un week end. Nous essaierons d'améliorer mais ce délai semble tout à fait convenable. Au plaisir de vous revoir Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et implicite sur le site. Livraison à bonne date. Produit conforme à la description.

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  • 2 / 5 1
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    Livraison qu'il a fallu suivre car pas ont des par le livreur mais réactivité de la réceptionniste merci pour oire aide. Escalier reçu le lendemain. Bien emballé mais il me manque la notice de montage que j'ai demandé à 2 repriwes et que j'attends tjrs sur mon mail.... d'ou ma note

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonjour Effectivement nous vous avons envoyé 2 fois la notice sur une adresse mail non liée à votre compte. Maintenant que nous avons le compte de commande; nous allons faire un 3ème envoi. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Echelle en bois conforme aux attente, reçue dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit.

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 4 / 5 1
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    Panneau en 3m par 1m conforme à l'attendu service client réactif et à l'écoute seul bémol le transporteur qui livré avec du retard sans prévenir et qui devait appeler 1h avant la livraison ne l'a pas fait heureusement l'artisan voisin était la pour réceptionner

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  • 5 / 5 1
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    Cela c'est très bien passé facile à commander reçu avant Noël super merci.

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide mais le carton était cassées j’ai dû payer une taxe supplémentaire.

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    Site d'accès facile, délai de livraison correcte .

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l'écoute et efficace - Très bien - Site au top que je recommande !

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    excellent fournisseur, service impeccable

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    super pro

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Les conseils ont été bons. Les produits sont excellents et les délais assez courts. parfait !

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    Service impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un vendeur à l’écoute réponse rapide par mail je remercie d’ailleurs cette personne pour réactivité à me répondre et à trouver une solution pour que la livraison soit plus rapide

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    Site pratique et bien conçut, livraison rapide, rien à redire.

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    Vendeur sérieux

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    service au top

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    je suis satisfaite de ma commande et surprise de la rapidité de livraison

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    Accueil impeccable. Service éclair !

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    Très content c est ce que j attendais exactement merci

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    Produit Conforme au descriptif d achat Livraison dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    La commande correspond bien à la description. Traitement de la commande et livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    le site web est très bien.

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    Bon produits. Livré correctement à temps. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Délais respectés, produits de qualité

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    Le produit commandé correspond à ce que nous cherchions. Je recommande ce site pour son ergonomie, sa facilité pour passer une commande.

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    Réponse de woodup.fr
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    Bonjour Merci pour votre avis. Je le transmets à notre webmaster ;) Au plaisir de vous revoir Cordialement

  • 4 / 5 1
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    Lma commende présente quelques défauts. Après contact avec woodup, le constat est fait et un remboursement partiel a été fait. Ce revendeur est sérieux, je le recommande

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    Site très explicite

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  • 5 / 5 1
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    Simple et détaillé

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  • 5 / 5 1
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    non seulement au site mais au personnel qui est derrière et qui l'anime. Bravo !

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    Réponse de woodup.fr
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    Message transmis :) Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous revoir

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Petit problème à la réception du colis résolu aussitôt par le SAV. Je recommande++

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    Très bonne communication et réactif

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    Rapide et très sérieux

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    Très bonne communication avec livraison rapide, merci beaucoup.

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    Site clair

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    La qualité est au rendez vous! Assemblage précis et facile. Merci

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    Bon site , simple a effectuer sa commande. Livraison reçu en très bon état , avant la date indiquée ! 👍

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