Avis clients de woodup.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bien parce que WOODUP est le moins cher que j'ai trouvé sur le web pour ce produit et y compris moins cher sur le coût de transport. Toutefois le produit, boîte de saturateur BLANCHON m'est parvenue entrouverte. Le colis avait subi un choc et le couvercle s'est légèrement ouvert. Heureusement très peu de produit s'est échappé. Sans doute le choc s'est produit durant le transport mais il a dû être assez violent (bord de la boite écrasé) pour faire s'ouvrir le couvercle. Je crois avoir eu de la chance que le couvercle ne s'ouvre pas davantage ! A part ça, j'ai pu utiliser le produit que je trouve TRES EFFICACE?

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par JULIE C. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Merci pour votre retour et nous sommes heureux que nos prix et la qualité du saturateur BLANCHON vous répondent satisfait. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'état du colis à la livraison. Votre remarque est essentielle pour améliorer notre service. Pour tout Colis endommagé, nous encourageons nos clients à faire des réserves à la réception. Cela nous aide à mieux gérer ces situations et à offrir un service optimal. Pour toute assistance, notre service client est toujours disponible. Merci de votre confiance en WOODUP pour vos projets de bricolage et DIY

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et merci au livreur du coup de main.colis bien proteger

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait des informations sur le produit et du suivi de livraison

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu avant la date prévue impeccable 👍

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CONSTANCE F. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour La livraison a été bien faite. DB

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par THOMAS G. *

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• 1 / 5

  

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  Escalier en stock à la commande Déclarer sans stock après mon achat J'ai due me plaindre pour connaître le délais de livraisons , qui n'est de toute façon qu'une approximation vous êtes lamentable et d'ailleurs j'attends toujours mon escalier

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MADELEINE D. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons vérifié les détails de votre commande et souhaitons clarifier que l'information indiquant que l'escalier était "hors stock" était bien affichée sur notre site au moment de votre achat. Votre commande a été livrée le 25/10. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en très bon état à l’arrivée

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme aux attentes

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par NICOLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Les produits impeccable à mes attentes. Je recommande ce site

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Les bacs potagers sont magnifiques et solides.La couleur du Douglas est jolie. Excellent produit, je recommande @

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par OLIVIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Site très facile à utiliser, livraison de la commande au-delà de mes espérances et pour terminer, le produit commandé (escalier) conforme à la description et de bonne qualité. Vraiment satisfait, je recommande vivement.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SYLVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Delai un peu long, changez votre transporteur !! Décalage de la livraison au samedi. Mail et sms reçu le jour demandé et vers 14H00 livraison échouée. J'ai déjà eu a faire avec DPD. Sont franchement mauvais

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CLAIRE P. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir laissé un avis sur notre site Nous allons informé DPD de ce dysfonctionnement Cordialement

• 2 / 5

  

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  Aucune possibilité de suivre l’acheminement du colis alors que tres classique aujourd’hui

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par THÉODORE M. *

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis Effectivement le suivi pour les petits colis et point relay est très informatisé. Malheureuseument il est plus difficile de livrer des colis de longueurs>2m En espérant vous revoir sur notre site Cordialement

• 3 / 5

  

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  Site web suivi acheminement commande correct, mais mise à jour pas assez temps réel. J'avais demandé SMS du livreur afin de me libérer pour l'accueillir ... Dommage car faute SMS, il a du revenir une 2nde fois.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par NOÉMI M. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis Nous signalons ce dysfonctionnement à notre transporteur Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et livraison rapide et pratique avec un choix du créneau.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service und Abwicklung waren einfach Spitze, der Versand sehr schnell und ohne Beanstandungen.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu et porte nickel comme la fois dernière

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  OK Site lisible

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARINE O. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande ce site .

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu a la bonne date et vraiment bien emballé.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JEAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Rapport qualité prix au yp

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  délai rapide

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par LOUISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas pour l’instant vous donner d’avis car je ne peux pas ouvrir les cartons chantier retardé

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DOMINIQUE O. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de la qualité du bois. J'attend de nouvelles planches suite à mes réclamation mais plus aucune nouvelle depuis

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour Effectivement la commande de SAV n avait pas été générée C est fait maintenant Cordialement

• 5 / 5

  

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  Excellent produit délai livraison respecté

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CAROLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Coli recu rapidement

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Beau plateau, livré rapidement. Très bon contact avec l équipe.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide répond au question très rapidement par mail je conseil vivement

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Il était un peu difficile de trouver les différentes tailles disponibles

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et fluide bon enchainement commande et paiement, possibilité de modifications faciles livraison rapide emballage soigné

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne et site très bien fait. Réponse et livraison impeccable. Bons produits et du choix.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANDRÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison réellement pas top. Les colis sont arrivées dans un état lamentable ce qui m'a obligé à les ouvrir sur le trottoir avant de les accepter.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon matériel et très vite livrés

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PATRICIA H. *

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• 4 / 5

  

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  Les colis ne sont pas abîmé mais pas encore ouvert.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ALPHONSE H. *

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée incomplète. Prise d une journée de congé pour la réception pour rien. Très insatisfait. Très mécontent

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GABRIEL L. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis Apres contrôle, il semblerait que le colis soit resté à quai chez le transporteur Avez vous eu des nouvelles? Notre service client n a pas été contacté . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, bien fait, les menus sont intuitifs.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MARTINE B. *

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• 3 / 5

  

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  RAS sur ces items

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande sans problème. J'ai apprécié qu'on me contacte du fait de la période de congé estival pour me prévenir d'une préparation de la commande fin août.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  surpris par la qualité et livré dans les délais annoncés belle réactivité aux demandes par mail

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ÉDITH H. *

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• 2 / 5

  

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  Délai livraison non respecté.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARC G. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez commandé un garde corps sur mesure. Le délais d expédition est de 6 à 8 semaines à compter de la validation du plan. Celui ayant été recu en semaine 17, nous aurions du expédier entre la semaine 23 et la semaine 25. Apres contrôle, nous avons expédié fin de semaine 25. En revanche, j ai repris les échanges avec le service commercial et on vous avait annoncé une livraison début juin. Je pense que le retard a été pris avec les ponts du mois de mai. Avec toutes nos excuses pour ce délais. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Super sympa Super produits Sav mega réactif Je recommande fortement

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu en Bon Etat conforme à la commande

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjours j'ai commandé un escalier ceigne et l'ai reçu en sapin brut

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par THÉODORE W. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner avis Ca tombe bien, l escalier est en sapin brut :). Pourquoi la note 2? Cordialement

  Réponse de Théodore W

  

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  Brut et ceigne pas pareil dutou

  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Je ne comprends votre remarque. Ceigne = nom de l escalier. Ceigne n est ni une couleur, ni une finition, ni une essence Sapin = essence du bois Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur site , livraison correcte 1 semaine après expédition, escalier facile à monter , malgré une notice très légère

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  prestation globale sans défaut, site facile, descriptif produit clair prix attractif, respect des délais de livraison :

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien réalisé et intuitif

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité livré dans le délai prévu.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien emballé très beau parfait envoi rapide

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par VICTOR J. *

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• 3 / 5

  

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  Escalier non conforme à la description, cf ci-dessous.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGOT L. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Il y a peut être eu une erreur de préparation de commande. Il est fortement conseillé de contacter le service client dans de telle situation Cordialement

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à mes questions, commande rapide et simple.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Site offrant une gamme très large enrichie du sur mesure entièrement satisfait.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  site agréable et convivial, la présentation des produits gagnerait à être plus complète et technique. Commande et livraison sans aucun souci.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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• 1 / 5

  

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  I have emailed through the customer service area to inform my order was incorrect and i was happy to keep the cheaper incorrect items, but required the relevant refund. I have never heard any thing back from the company.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NICOLAS R. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe Woodup était en repos durant la période à laquelle vous avez envoyé vos messages. Je viens de répondre à votre demande. Cordialement Le service client Woodup

• 2 / 5

  

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  La description du carré potager est incomplète Aucune hauteur mentionnée et photo trompeuse Je me suis retrouvée avec un énorme paquet de planches et des bacs énormes

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLÉONORE P. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner vote avis La hauteur de 45 cm est bien précisée sur la fiche produit Cordialement

• 5 / 5

  

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  Excellente première commande. Le site est accessible a tous les types de publics, les options conviennent a mon avis au plus grands besoins. Paiement et livraisons raisonnées et raisonnable.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fait . Efficace .

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, délai de livraison respecté, colis bien protégé

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉLODIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de joindre quelqu'un. Je demande à être appelé, on me demande ce que je veux. Je répond être appelé, on me demande d'appeler un N° qui n'est présent nul part sur le site ! En terme de service client, on est très loin d'un avis positif !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANAÏS F. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés si notre service client ne vous a pas donné satisfaction. Le numéro qui vous a été communiqué est bien celui de notre société. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Site assez clair, livraison rapide, contenu conforme à la commande.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AUDREY O. *

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• 5 / 5

  

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  Service personnalisé avec beaucoup de compétences métier ; du pur traditionnel de mon 1er appel téléphonique à la livraison finale avec les adaptations demandées. Bravo Gabriel et son équipe.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés dans un délai raisonnable, conformes. Rien à redire.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAETITIA H. *

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• 3 / 5

  

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  livraison très bien, par contre notice très et trop succinte. Il manquait deux avant-trous dans le poteau du haut de l'escalier et nous n'avons obtenus aucune réponse suite à notre demande , par téléphone, par mail ou par message, pour trouver une solution, nous avons fini par percer le poteau nous-mêmes. le service avant réception est plus compétent qu'après, le suivi de la commande est top.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CÉCILE E. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Après recherche, nous ne trouvons pas votre demande de SAV. Pourriez vous nous la renvoyer? Merci

  Réponse de Cécile E

  

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  Bonjour, nous vous demandons de nous excuser, nous avons tenté d'envoyer un message de la Bretagne où il y a de gros problèmes de communication, et nous constatons que le message n'est pas parti. Nous avons résolu le problème en effectuant des perçages dans le poteau haut. Merci de votre retour. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  20 jours de délai au lieu des 10 max vanter sur le site... Sinon, très bonne qualité.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JACQUES M. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis Effectivement on a eu un soucis sur un article de votre commande. Nous l'avons expédié en 9j au lieu de 10 max annoncé sur le site. Nous aurions du vous en informer. Avec toutes nos excuses pour ce délais Cordialement

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  Site agréable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DIANE P. *

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  Site un peu brouillon mais excellent support commercial très agréable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THIERRY G. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Pourriez vous nous donner quelques exemples d amélioration à faire sur notre site? cordialement

  Réponse de Thierry G

  

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  Navigation difficile lors de la réalisation d'une commande si on a besoin d'y apporter des modifications de quantité ou autre. J'ai du demander l'aide par téléphone.

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  Livraison rapide.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GUILLAUME H. *

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  Commande reçue dans les délais ( même plus rapidement que prévu) Problème : les dimensions des balustres et des poteaux ne correspondent pas à celles que j'ai commandée La. Finition des balustres laisse aussi a désirer ( je ne m'attendais pas à avoir du top mais être obliger de passer plus de temps a reponçer qu'à peindre ce nétait pas prévu) je dirais que pour faire des gains les dimensions ont été réduites et les vitesses d'usinages augmentées et la finition réduite Mais Vu que c'est le travail en prévu pendant mes congés : je m'en contente

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALPHONSE F. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour je prends connaissance de votre message Pourriez vous nous faire passer des photos des lames? La dimension doit bien faire 95 cm. Je dois faire le point avec l atelier et le dépot. Cordialement

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  Delais dectraitement de la commande et livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VINCENT I. *

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  Site facile d'usage. Commande aisée et livraison parfaite. Pas de problème de conditionnement des colis Tout est en bon état.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GÉRARD G. *

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  Très bien fait et facile

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CLAUDINE D. *

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  Commende reçu escalier en super état très bien emballé seule chose à redire livraison faite par un transporteur Roumain

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par GABRIEL P. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre excellent avis Cependant je pense que la remarque sur la nationalité du livreur sera considérée comme propos raciste. Nous ne souhaitons donc pas le publié en l'état. Cordialement

  Réponse de Gabriel P

  

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  Y a aucun propos racistes c'est juste pour dire que il y a assez de transporteurs en France pour faire des livraisons sur 200 km autour de votre entreprise

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  Suite à une commande escalier je ne peux malheureusement pas donner d avis sur la qualité .Recu que la moitié des éléments.Livraison de votre transporteur pas du tout satisfaisante. Suivi de la part des établissements Dev igné Wood up impressionnant une fois encaissé le montant se lave de toutes qui peux avoir attrait au suiv de la livraison À fuir

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANDRÉ C. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Visiblement vous n'avez pas pris le temps de lire nos mails d'expédition et de contrôler la marchandise à réception. Vous avez signé la livraison conforme, ce qui effectivement complexifie les relations avec le transporteur. Nous sommes en cours de recherche de notre coté et pour être plus efficace nous vous avons juste demander de recontacter le livreur car dans la grande majorité des cas le colis est sur son quai. Nous pouvons vous garantir de que notre service commercial ne se lave pas les mains d'une situation pour laquelle nous ne sommes pas responsables. Nous faisons notre maximum de notre coté. Cordialement

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PHILIPPE R. *

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  Tres bien. Livraison plus rapide qu'annoncé sur le site.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARCEL O. *

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  Délais respectés et commande conforme, un sans faute

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉMILE H. *

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  "ras"

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par TRISTAN B. *

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  Ras/

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par GENEVIÈVE M. *

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  Très bien fait, clair et compréhensible

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par OLIVIER C. *

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  livraison rapide et produit bien emballé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALEX S. *

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  LIVRAISON RAPIDE : COMMANDE PASSEE LE DIMANCHE, ESCALIER RECU LE VENDREDI

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ANTOINE D. *

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  Commande rapide et conforme

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GÉRARD M. *

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  2 angles des portes sont arrivés cassés dans le transport et une latte à un défaut un morceau cassé

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CHRISTIANE R. *

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  Porte en pin très légère. Manque de solidité. . Emballage insuffisant pour kes livraisons à domicile .. 2 portes Reçues cassés sur 4 . Refus du fournisseur de nous dédommager .

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉLISABETH R. *

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  Très bon contact et livraison rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PHILIPPE A. *

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  très bien, bien emballé, bonne qualité, livraison dans les temps

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LUC S. *

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  Merci pour la rapidité de livraison

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ISABELLE N. *

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  Produit incomplet ; manque 4 rondelles de protection du polycarbonate alvéolaire. En plus ; rupture de stock ......

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARINE C. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Suite à votre signalement à notre service client nous vous avons renvoyé les rondelles manquantes. Votre commande est maintenant conforme :) Au plaisir de vous revoir

  Réponse de Marine C

  

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  rondelles reçues hier , comme je l'ai envoyé sur votre contact mail . Mon info : rupture de stock..... Ma surprise : la lettre venant de Pologne hier avec les rondelles . Les produits complets et conformes en plusieurs épisodes ne sont pas plaisants . Cdlmt

  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Effectivement le produit est en rupture sur notre dépôt, mais notre service client a pris la liberté de vous faire adresser les rondelles directement depuis le fabriquant, avant le dépôt de votre avis :) Cordialement

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  livraison rapide et soignée

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par HENRIETTE G. *

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  Un appel pour savoir si les charnières de portes western étaient disponibles. La commande par internet et livraison dans les trois jours. Bravo woodup

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AIMÉ M. *

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  J'attends un retour du service client suite à la réception des produits de mauvaise qualité

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANÇOISE R. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour merci d avoir pris le temps de donner votre avis Le service client n'a pas de réclamation à votre nom Avez vous envoyé votre demande à contact(a)woodup.fr? Cordialement

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  Parfait hormis pour joindre l'entreprise par téléphone ce qui parait impossible

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARIE P. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis :) Concernant le contact de notre service client, nous recommandons en effet le tchat et le mail. Ce dernier peut vous rappeler si besoin. Cordialement

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  Bien reçu, mais manque de la peinture blanche par endroit déçu par rapport au tarif c'est moyen ...

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ANASTASIE M. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis Avez vous envoyé des photos au service client? Cordialement

  Réponse de Anastasie M

  

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  Non pas le temps et marre de tjr renvoyer ou réclamer je vais finir le travail c'est vraiment casse couille de tomber sur de la mauvaise qualité y a pas que cette société... cependant y se gave.bref je recommande pas

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