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Résumé des avis
WoodUp est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également un service client réactif et attentif.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site je recommande.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéL'état de l'escalier n'était pas à l'optimal. Même si c'est pour l'installer dans une cave. J'espère que le second que j'ai commander qui doit servir pour le salon, soit dans un meilleur état.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir donné un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre qualification sur l'état de l'escalier. Quels sont les défauts constatés? Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLivraison conforme a la demande, avec un délai d'attente raisonnable pour une fabrication sur mesure
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéproduit livré en 8 semaines comme annoncé, il manque des informations plus précises sur le produit (escalier) afin de préparer au mieux son installation.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit robuste et avec des marches larges De plus il est très compact pour une installation dans un espace réduit. Le montage est facile et les quelques réglages ne posent aucun soucis de compréhension. En conclusion excellent escalier escamotable.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est un peu moyen mais heureusement c’est la qualité du produit qui importe! Le service client est cependant très bien!
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Afin d'améliorer notre site, pourriez vous préciser ce que vous attendez par /"un peu moyen/"? Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Je précise que j’ai utilisé votre site via un smartphone, je trouve le site un peu vieillot, (par rapport au couleur et à la mise en page) ce qui m’a au début fait douter sur la fiabilité du site. Mais en lisant les commentaires et vos réponses ainsi que les descriptions des produits j’ai franchi le pas et je vous ai fait confiance! Je ne regrette pas et j’ai même passé une deuxième commande! Merci
Réponse de woodup.fr
Merci pour ces précisions. Une refonte graphique est effectivement prévue :) Cordialement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect, rien à dire sur ma commande.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait en tout : Conseils, commande livraison et emballage super !
Réponse de woodup.fr
Bonjour Que dire après un avis comme celui ci ! Merci :) Au plaisir de vous revoir sur notre site
Réponse de A. A.
C'est mérité ! Bonne fin de journée et au plaisir ! Alfred
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéEnfin le produit que je cherchais donc très contente de mon achat. Accueil sympathique par téléphone et livraison rapide. Merci beaucoup.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour cet avis :) Au plaisir de vous revoir. Cordialement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, un premier colis arrivé endommagé d fait du transporteur, un second envoi a été programmé dans la journée et reçu 6 jours après, SAV très efficace.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour cet avis. Nous saisissons l occasion pour rappeler aux clients l'importance de bien contrôler la marchandise à réception. Au plaisir de vous revoir Cordialement
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