La marque est appréciée pour la rapidité de service, la qualité des produits et un site convivial. Les clients recommandent d'opter pour le transporteur DHL.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBien RAS
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéproduit et livraison parfaits
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre achat sur notre site et nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiérapide et efficace Merci
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous apprécions particulièrement votre avis car voilà presque quatre ans que vous nous faites confiance et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions donc pour votre fidélité et votre commentaire très positif. Notre équipe se tient à votre disposition et vous retrouvera avec plaisir à l'occasion de votre prochaine visite. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéConforme
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser ce message d'encouragement et de nous attribuer cette évaluation très positive. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que la pose de vos rouleaux de plomb se passera pour le mieux. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRas rapide efficace
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive. Notre équipe reste à votre disposition et à votre écoute au besoin. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Bonjour, Merci pour votre commentaire et cette note encourageante. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et livraison rapide.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour et merci de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire et espérons que cette première expérience d'achat sur notre site saura vous convaincre de revenir. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande arrivée très bien vite
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite suite à l'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuivi parfait de la commande
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que votre négatoscope répond parfaitement à votre attente. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide mais cher
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis favorable concernant votre commande passée sur notre site. Vous mettez en avant le caractère onéreux de nos frais de port. Vos articles commandés représentent une valeur de 11.56 € TTC, et les frais de port facturés étaient de 6.67 € TTC pour un poids inférieur à 500 grammes. En valeur relative les frais de port pèsent ici beaucoup dans le montant total de votre commande, mais nous ne faisons que refacturer à prix coûtant ce que nous facture notre transporteur. Nous préférons maintenir des prix de vente bas en faisant payer le transport au prix le plus juste, plutôt que d'augmenter artificiellement nos tarifs et offrir le transport. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, sans problème... Mais frais de port trop élève.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBons produits livraison rapide.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire et votre appréciation favorable de nos services. Vous nous êtes fidèles depuis trois ans, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de la rapidité avec laquelle j’ai reçu mes articles.. En moins de 24heures après la commande, les articles ont été expédiés.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, C’est pour recevoir des avis comme le vôtre que nous travaillons tous les jours pour maintenir un service de qualité irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre note. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour la confiance et la fidélité que vous accordez à notre site et à nos produits depuis ces quelques années. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBonne information du produit sur le site et bon suivi commercial quant au traitement de notre commande.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif sur votre seconde visite sur notre site et pour cette note gratifiante. Nous espérons que le négatoscope vous donnera satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéDes personnes disponibles pour répondre aux questions, dispo et qui relancent. Attention aux corrections toutefois (progressive / bi focale/uni focale) des verres trop "travaillés" Peuvent augmenter inutilement le prix. Je conseille ce site.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Notre équipe reste à votre disposition pour vous guider ou vous conseiller, et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéFacile.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note suite à la réception de votre commande. Notre service client reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéDélais respectés consignes respectées produit conforme
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et votre appréciation favorable de nos services. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBonjour, nous avons bien reçu la marchandises avec 20 jours de retard. Pour recevoir notre marchandise nous avons payé double facture concernant au Tva pour la douane . Nous n'avons rien reçu du retour , même un email.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site pour une expédition en Suisse et nous espérons que les équipements réceptionnés correspondent à vos attentes. Concernant les frais de douanes que vous avez dû payer, il s’agit des formalités d’import, droit et taxe de la douane Suisse. Nos factures pour la Suisse sont éditées sans la TVA mais les taxes d’importation sont à la charge du destinataire. Nous avons enregistré votre commande le 22/07/2021 et l’expédition a eu lieu le 27/07/2021. Il apparaît en effet que votre commande a été bloquée plusieurs jours en douane car celle-ci était en attente du paiement des frais de douanes, même si ce retard est indépendant de notre volonté nous en sommes désolés. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre demande ou information. Bien cordialement, le service client Xraystore.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAprès relance j'ai été livré à temps ,satisfait.
Réponse de xraystore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été livré à temps. Notre service client reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Xraystore.
Avis affichés par ordre chronologique