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Résumé des avis
Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétres bon produit
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le site, tout est parfait. Juste un problème avec la qualité de la livraison.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Carole, Je ne comprends pas votre avis car vous avez passé commande en date du 23 Novembre 2022 à 12h20 et votre commande vous a été livrée en date du 24 Novembre 2022 à 13h18. Je viens de rechercher dans nos mails mais nous n'avons pas eu de réclamation de votre part. Si vous avez rencontré des soucis avec notre société de livraison, nous aimerions avoir un retour par mail de votre part afin que nous puissions leur faire remonter l'information. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre réclamation à : contact@ylea.eu , nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, Toute l'équipe YLEA.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai en effet eu un problème à la livraison dans le sens où 2 produits du colis (qui a été déposé dans ma boîte aux lettres) avaient explosés dans l'enveloppe et s'étaient répandus sur les autres produits. J'ai eu le service client qui m'a renvoyé les produits. Donc il serait peut-être judicieux de faire un rappel à vos transporteurs sur le fait que les colis peuvent être fragiles et qu'ils doivent les manipuler avec précaution. Merci et bonne journée. Mme Carole VILLET-BAERT
Réponse de ylea.eu
Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis et le transférons à la société de transport également pour en prendre connaissance. La satisfaction client est une priorité chez YLEA. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiémauvaise livraison
Réponse de ylea.eu
Bonjour Rie, Je ne comprends pas votre avis car vous avez passé commande en date du 25 Novembre 2022 à 12h38 et votre commande vous a été livrée en date du 26 Novembre 2022 à 9h35. Je viens de rechercher dans nos mails mais nous n'avons pas eu de réclamation de votre part. Si vous avez rencontré des soucis avec notre société de livraison, nous aimerions avoir un retour par mail de votre part afin que nous puissions leur faire remonter l'information. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre réclamation à : contact@ylea.eu , nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, Toute l'équipe YLEA.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéGagner 1 journée de délai de livraison devrait être un objectif. L'atteindre serait apprécié. Ceci dit, je suis toujours satisfait des produits livrés
Réponse de ylea.eu
Bonjour Catherine, Vous avez passé commande en date du 23 Novembre 2022 et votre colis vous a été livré en date du 26 Novembre 2022. Les délais de livraison d'un colis en France sont de 24h à 48h en fonction du point d'expédition et de la destination. Le délai de livraison pour votre département en partance de chez nous est de 48h. Votre commande a bien été livrée dans les temps. En espérant conserver toute votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Toute l'équipe YLEA.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison du produit commandé en temps et en heure.
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSuper!
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper site. C'est bien pour commander.
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe très réactive et efficace
Réponse de ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent site
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLe contenant n'est absolument pas adapté au contenu. La boite ne ferme même pas.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes très surpris par votre remarque, car nous avons fait des tests avant de commercialiser ce produit et la trousse se ferme parfaitement. Si le produit ne vous convient pas , vous avez un délai de rétractation de 60 jours à compter de la date d'achat. N'hésitez pas à nous faire un retour par mail. Nous traiterons votre réclamation dans les meilleurs délais. Bien à vous, Toute l'équipe YLEA.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper site
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiémoteur de recherche pas très pertinent.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Très bon service. Au top comme d'habitude.
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper merci
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéClair net et efficace
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide et produits de qualité. Très satisfait de ma commande.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait Livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSite internet clair et attractif. Produit de bonne qualité , conforme à la description. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement YLEA
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPromo intéressante, commande facile, livraison rapide.
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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