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Résumé des avis
Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande (norme CE et EN3), livré dans les délais indiqués.
Réponse de ylea.eu
Quelle satisfaction de vous lire, merci!
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiétrès mécontent
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la dde"scription , prix correct
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTVB.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéFacilité pour commander et payer
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétrès réactif
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéNavigation très fluide sur votre site. On trouve facilement les articles. Livraison rapide et efficace.
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRéponse rapide, assistance par tchat de très grande aide pour un novice, produits interessants pour notre associaiton, rapport qualité/prix
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiésatisfait du service vos questions de satisfaction: trop c,est trop
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRAS TRES BIEN
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéService client au top suite à mon problème de livraison
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, bien emballée et conforme. Je recommande
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon matériel Néanmoins manque du matériel à la livraison
Réponse de ylea.eu
Bonjour Benoît, Nous sommes navrés pour ce désagrément, en effet il y a eu une erreur de préparation sur votre commande, comme convenu suite à nos échanges téléphoniques, votre réclamation a été traitée et vous avez bien été livré des articles manquants. En espérant conserver votre confiance. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon service, bonne réactivité face au commande et aux demandes de renseignements.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLe N° de tel n’est pas opérant et renvoie direct vers un chat qui n’a pas la même réactivité qu’un opérateur téléphonique. Par ailleurs j’ai commandé un defribrilateur en 2019 dont on pouvait changé la batterie et les électrodes mais le produit est toujours en défaut alors que j’ai changé les électrodes et la batterie……
Réponse de ylea.eu
Bonjour Philippe, En effet, nous privilégions le chat désormais afin de répondre réactivement à chaque demande de nos clients. Concernant votre réclamation, nous l'avons transmise à notre fournisseur le jour même où vous nous avez fourni les documents demandés. A ce jour ils attendent une réponse de votre part à leur mail du 16 Août. L'équipe YLEA vous remercie et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, je recommande ce site. Bémol c'est les de livraison qui sont plus onéreux que la commande elle-même.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! En effet, nous proposons des tarifs attractifs tout au long de l'année ainsi qu'un service de livraison express en 24-48h ce qui explique nos frais de livraison. Nous avons également un franco de port à partir de 150€HT d'achats sur notre site, votre commande étant d'un montant de 18€57 c'est pour cela que vous avez réglé 9€99HT de frais de transport. Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée :)
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBien pour la commande. Pour la livraison avec DPD, c'est loin d'être top : livraison annoncée sur un créneau 14 à 17H00, on nous avise 18h00 par message alors que présent. Remise en livraison le lendemain, pas de créneau annoncé. Attente toute la journée. Pas de livraison et sans explication ! Remise en livraison le 3 ème jour. heureusement que le livreur (locatier remplaçant) nous contacte et permet avec son professionnalisme la livraison conforme ! Bref, beaucoup d'attente et service livraison à améliorer !
Réponse de ylea.eu
Bonjour David, Nous sommes navrés pour les désagréments de livraison que vous avez pu rencontrer avec notre transporteur, je transmets votre réclamation immédiatement au service concerné. Bonne fin de journée L'équipe YLEA
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