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Résumé des avis
Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et de bonne qualité
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiétrès attractif et facile d'utilisation un bémol sur la facilité à retrouver ses devis et le durée de ceux ci
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, service commercial à l’écoute . Juste un bémol frais transports très chers. Livraison ultra rapide mais onéreuse : pas d’autres possibilités de livraison moins onéreuses.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à partir de 150€ ht, Nous livrons en 24/48h sur toute la France. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez de notre programme fidélité récompensée à chacune de vos commandes passées sur notre site internet. En espérons conserver votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Sandrine
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéParfait : rapide, efficace, conseillère très courtoise
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPrix attractifs/Large choix/Livraison rapide et soignée
Réponse de ylea.eu
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSite clair et agréable
Réponse de ylea.eu
Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCela fait au moins 5 fois que je commande sur YLEA et je suis pleinement satisfaite. La livraison est super rapide et les prix sont toujours plus avantageux ici qu'ailleurs, pour une qualité de produit pourtant similaire.
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée à vous et à bientôt chez YLEA.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéMise à par le transporteur qui vous livre les cartons explosés et certaines documentations qui ne sont plus utilisables..
Réponse de ylea.eu
Bonjour Bertrand, Je suis surprise de votre avis, car après recherche nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Sachez que lorsque que vous passez commande, nous vous conseillons de vérifier l'état de la marchandise en présence du transporteur. Un mail vous ai envoyé lors de l'expédition avec la marche à suivre. Dans le cas ou la marchandise est trop endommagée, vous pouvez refuser le colis. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions faire remonter l'information auprès de notre transporteur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle soirée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiécolis très bien emballé aucun défaut visuel exterieur, malheureusement la valise XXL avait des défauts intérieur. des éclats de plastique était à l'interieur, les volets transparent sont difficile à ouvrir.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la trousse endommagée. Cependant, nous n'avons pas reçu de réclamation par mail à ce sujet. Pouvez vous nous envoyer un mail sur contact@yleagroup.eu afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et très bon produit
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéImpressionné par la reactivité ivraison hyper rapide mais un peu cher
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTraitement de la commande très rapide ainsi que la livraison. Les masques sont de qualité et agréable à porter comparé à beaucoup d'autres marques.
Réponse de ylea.eu
Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTop,prix correct.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCorrespondante très serviable .EXCEPTIONEL!!!!
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours ma commande qui devait être livrée le 7 avril puis le 8 mais nous sommes le 11 avril et toujours rien reçu, pas content du tout
Réponse de ylea.eu
Bonjour Frédéric, Vous avez passé commande en date du 5 Avril 2022 à 16h23 et votre commande a été expédiée le 06 Avril à 08h55. Vous avez été livré en date du 16/04. Suite à notre conversation téléphonique et comme je vous l'ai précisé, je vous confirme que le chauffeur n'a pu vous livrer votre colis dans les temps car vous étiez absent à plusieurs reprises de votre domicile. Lorsque vous passez commande, n'hésitez pas à nous communiquer le d'information possible. Il nous manquait le code porte, de ce fait, le chauffeur n'a pu vous déposer d'avis de passage. Nous vous avions proposé de livrer sur votre lieu de travail mais comme vous me l'avez indiqué, cela était impossible, et le chauffeur n'a aucune autorisation de déposer un colis sans signature du client. Nous proposons également à nos clients de priorisé les points relais lorsque vous êtes absent de votre domicile toute la journée. La plage horaire d'ouverture est assez large et vous pouvez récupérer votre commande plus facilement sur simple présentation de votre carte d'identité. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et espérons vous revoir chez Ylea. :) Bien à vous, Sandrine
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès réactif !
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéras.
Réponse de ylea.eu
Nous vous souhaitons une belle journée :)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon suivi et très bon contact commercial
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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