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Résumé des avis
Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçue en "relais colis" alors que j'avais souhaité la recevoir à domicile.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu réceptionner votre commande, votre colis a effectivement été déposé en point relais. Notre transporteur rencontre un afflux de colis sur les réseaux actuellement. Ils font le maximum afin d'assurer un service de livraison rapide. Effectivement, pour votre commande le chauffeur avait énormément de retard afin de ne pas repartir avec votre colis, il a préféré le déposer en point relais. Si toutefois vous rencontriez un nouveau retard lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0494218311. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéManque d'ergonomie
Réponse de ylea.eu
Bonjour Yves, Nous vous remercions, le retour de nos clients est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos services et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile à faire, livraison rapide,je recommande chaudement
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour Jean-François.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiélivraison demandée via DPD pour question de rapidité et pratique. Résultat des courses: 2 matinées à attendre le livreur pour apprendre à 11h30 de décaler les livraisons. La livraison aura finalement lieu dans un point relais.... commande d'électrodes. Sur la photo 5 paires d'électrodes et je pense en commander 5... Finalement c'est qu'une paire qui est commandée et livrée... un peu trompeuse la photo...
Réponse de ylea.eu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu réceptionner votre commande, votre colis a effectivement été déposé en point relais. Comme stipulé sur la description complète et à 6.99€ ht, vous avez bien commandé une paire d'électrodes. Cependant, nous avons un tarif dégressif sur ce produit à partir de 5 unités commandées. N'hésitez pas à repasser une commande, nous la traiterons dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt chez YLEA Sandrine
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéce n est pas la premiere fois que je commande toujours satisfait delai de livraison toujours recpecté
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéSite bien agencé
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiétoujours très efficace et pro
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour Gaelle! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéService client retour et efficace, encore rapide et matériel confirme à la description. Ajoutons à ça des tarifs plus que compétitif, voir les moins chères, vous avez le magasin en ligne parfait.
Réponse de ylea.eu
Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;) Belle journée à vous Anthony.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéIl est très difficile de prévoir la date de livraison. La rapidité m'est égale mais j'aimerai prévoir la date de livraison, disons à 24 heures près.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre achat. En cas de livraison plus longue que prévu, n'hésitez pas à contacter notre service commercial par mail à contact@yleagroup.eu, c'est avec plaisir que nous pourrons vous aider. Notre transporteur rencontre un afflux de colis sur les réseaux actuellement. Ils font le maximum afin d'assurer un service de livraison rapide. Afin de pouvoir choisir une date exacte de livraison, nous vous conseillons de vous faire livrer en point relais pour vos prochaines commandes. Nous espérons garder votre confiance malgré ce léger retard qui ne reflète pas le service que nous nous attachons à apporter chaque jour à nos clients. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. Sandrine
Réponse de A. A.
Avec les 2 messages tout est clair. Je dis : la rapidité m'est égale, je souhaiterais de la prévisibilité. La réponse, que je suppose automatique, explique que l'accent est mis exclusivement sur la rapidité. C'est clair.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSite dédié à la prévention avec une offre complète et abordable. Livraison ultra rapide.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTràs bien rien à dire
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon matériel , conforme aux publications
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Merci de nous aider à nous améliorer en nous laissant votre avis. Une bonne journée à vous. ;)
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBien mais délai de livraison un peu long.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Pierre, Vous avez passé commande le 10/01 elle a été expédiée le 12/01 et livrée le 14/01. Après vérification votre colis a eu 1 jour de retard. Effectivement, l'agence de livraison ne pouvait pas vous livrer dans les temps car le colis a mis 1 jour de plus de temps avant d'être expédié. Si toutefois vous rencontriez un nouveau retard lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0494218311. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site Livraison rapide et soignée
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéC'est ma première commande chez Yléa, service parfait, livraison propre et soignée.
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiérapidité de la commande et produits conformes
Réponse de ylea.eu
Merci Françoise pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiélivraison au TOP!!
Réponse de ylea.eu
Merci Yasmine :)
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié....
Réponse de ylea.eu
Merci Thierry.
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