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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.
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Yves A.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute Ce qui est pas le cas de toutes les personnes au service client La personne que j'ai eu a pris le temps pour moi et je len remercie
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Yves, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions pour votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Jean antonio R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Alors l'entretien que j'ai eu avec votre intervenant (Carl, je crois me rappeler) a été très courtois, précis, et très efficace, en effet j'ai été 2 fois en boutique Orange et je n'ai pas pu conclure un abonnement pour défaut de justificatif de domicile (facture d'eau et attestation du fournisseur d'électricité pas suffisant) avec votre intervenant cela a été fait très rapidement, 48 heures après j'ai reçu ma box en point relais et le RDV des techniciens pour raccordement à la fibre a été ponctuel, malheureusement pour raison technique je n'ai pas pu être connecté (pas de signal au point de raccordement donc RDV à reprogrammer) mais cela est de la faute à "personne"
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Jean, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions pour votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Alain E.
1 avr. 2026
Avis vérifiétre bien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Daniel et marie claude C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéOPERATEUR patient et à l'écoute
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre à notre conseiller. Nous vous invitons également à laisser un commentaire sur notre page google : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Georgi S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAppelle à la seconde! Je vous remercie.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Nicolas V.
27 mars 2026
Avis vérifiésimple et rapide
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Ramadane B.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Ramadane, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Gutierrez M.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe ne recommande pas. Les infos données et les propositions ne sont pas exactes et différent du contrat ecrit
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Merci pour votre retour, qui a été pris très au sérieux. Après vérification, des erreurs ont effectivement été identifiées lors de votre échange avec notre conseiller et cela ne correspond pas au niveau de qualité attendu. Des actions ont déjà été mises en place en interne afin de corriger ces points et éviter que cette situation ne se reproduise. Si vous le souhaitez, il est possible de reprendre votre dossier afin de vous apporter des informations fiables et adaptées à votre situation. Restant à votre disposition pour faire le point avec vous. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Tal S.
18 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis Vérifiés que vous nous avez attribuée. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif à notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Fouligny L.
17 mars 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passé .Julie a été très explicite et très agréable . Je suis satisfaite de ses informations.Merci
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Louise, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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O. K.
16 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande. Mais 3 joyrs après la connexion, celle ci est interrompue jusqu' à ce jour
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Je suis ravi d'entendre que la livraison a bien été effectué par l'opérateur. Comme vous le savez peut-être Zone ADSL&Fibre est une plateforme comparatrice de box et forfaits mobiles. Nous ne sommes pas un opérateur. En effet, nous ne sommes pas responsables du réseau. Si vous souhaitez obtenir des informations plus précises, nous vous conseillons de contacter le service client de votre opérateur. Lui seul pourra vous renseigner. Vous trouverez toutes les informations sur notre guide dédié : https://www.zoneadsl.com/dossiers/resiliation/les-conditions-resiliation-des-fournisseurs-acces-internet.html Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Sylvain J.
14 mars 2026
Avis vérifiétres bon acceuil et proposition d'offres interressantes
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sylvain, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions pour votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Heduy F.
14 mars 2026
Avis vérifiéBien renseignée. A pris le temps d'expliquer
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Andree F.
11 mars 2026
Avis vérifiéAvec SFR je n'ai pratiquement pas d'internet _ pas mieux qu'avec Free _ Ce qui me fait douter de la qualité du choix de Zone Adsl FibreSFR comme on me l'a proposé. Je tiens tout de même à souligner que la personne que j'ai eu en ligne était sympathique.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Merci pour votre retour, et navrés d’apprendre que votre connexion ne vous donne pas satisfaction. Les recommandations proposées sur Zone ADSL&Fibre s’appuient sur des données officielles (opérateurs, ARCEP, cartes de couverture), qui reflètent la qualité théorique des réseaux. Toutefois, l’expérience réelle peut varier selon plusieurs facteurs indépendants de ces données, comme par exemple : - L’installation à votre domicile (box, câblage, équipements), - D’éventuels incidents ou perturbations locales sur le réseau, - L’environnement du logement (distance au point de raccordement, obstacles, etc.). Dans ce contexte, le plus efficace reste de contacter directement votre opérateur afin de réaliser un diagnostic précis et identifier l’origine du problème. Nous restons bien sûr à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Ffibre
Réponse de Andree F.
Merci pour votre réponse. Après avoir consulté mon fournisseur SFR, il se trouve que je n'ai aucune couverture réseau. J'aurais dû vérifier directement aux fournisseurs moi-même.
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Nicole K.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite. Interlocuteur sympa, pro, patient... je recommande
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Nicole, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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M. L.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Miguel, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Annie jeanne C.
6 mars 2026
Avis vérifiéComment dire ! Je n' ai jamais eu un interlocuteur aussi professionnel sympathique à l écoute, patient que ( sans le nommer) Younes. Il a résolu tous mes problèmes avec bonne humeur.un grand merci et félicitations
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Annie-Jeanne, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Christelle G.
5 mars 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Christelle, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Helene B.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, gentil et attentif. Je recommande !
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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Frederic G.
4 mars 2026
Avis vérifiél'interlocuteur a bien pris le temps de répondre aux questions posées et son avis a été plus qu'apprécié. Merci à vous
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre
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