Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable. Informations très complètes à première vue. A répondu à chacunes de nos interrogations. Reste à voir à l'usage si les conseils sont avérés.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Apolline, Nous vous remercions de nous avoir attribu� la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons �videmment � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe conseille très sympa super précis avec geste commercial super je recommande
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis V�rifi�s que vous nous avez attribu�e. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif � notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéMerci à Ibrahim pour On profesionalisme
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Rachid, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre � notre conseiller Ibrahim. Nous vous invitons �galement � laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéPas assez d'informations concernant les tarifs appliqués. Je m'explique: la bbox must comprend un forfait portable de 10.99€ (ce qui est très avantageux) sauf que ce qu'on ignore c'est qu'il est valable seulement pdt 1 ans. Au bout d e1 an, il sera à 30.99€!! Aussi, il m'ont dit que si j'appelais le service client, je pourrai bénéficier d'un offre commerciale ( 1 an de gratuité c'ets par rien!)pour la chaîne BEIN sport. Sauf que non car les offres commerciales ne dépendent pas de bouygues mais des promos de BEIN qui sont relativement rares. Bref, heureusement que je ne suis pas déçue de Bouygues, en tout cas pour le moment. Et j'espère que le conseiller de zone adsl a bien étudié mes réceptions en matière de débit car j'ai signé un contrat de 1 an!! En somme c'est comme tous les autres sites: faire signer le plus de contrat possible, après c'est vous qui êtes emmerdé en cas de dysfonctionnement
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sandra, Nous avons bien re�u votre message. Notre �quipe Qualit� va vous contacter tr�s prochainement pour r�soudre avec vous le probl�me. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sandra, Nous vous informons que notre �quipe Qualit� a tent� de vous joindre par t�l�phone � plusieurs reprises afin de r�soudre le probl�me, malheureusement sans r�ponse de votre part. N�anmoins, nous tenons � nous excuser sur le fait que notre conseiller a omis de vous pr�ciser le prix de sortie pour l?abonnement mobile. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Pouvons-nous tout de m�me vous aider de quelques mani�res que ce soit ? Notre �quipe Client se tient � votre enti�re disposition. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLa bonne appréciation est dû au faite qu’à la suite d’un chat a demandé à poursuivre sa conversation par téléphone ce qui était beaucoup plus agréable
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Vincent, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagn� et nous vous remercions de votre message. Nous restons � votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLa personne avec qui j’ai parlé était très professionnel
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis V�rifi�s que vous nous avez attribu�e. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif � notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis positif laiss� sur Avis V�rifi�s. Nous vous invitons �galement � suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAu niveau des échanges avec la conseillère je n'ai rien à dire😁 J'espère que la livraison et l'installation de mon offre se passera bien...
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Marie-Nicole, Nous vous remercions de la bonne note que vous nous avez attribu�e sur Avis V�rifi�s. Nous restons � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
