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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéPonctualité dans le rdv et bonnes explications. En espérant que le produit correspond aux affirmations citées.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Jacques, Nous vous remercions de la bonne note que vous nous avez attribuée sur Avis Vérifiés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéC très intéressant
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Nabile, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéVous pouvez y aller, pas d arnaque via ce site. De bons conseils et rapidité de service. Merci.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Lucie, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéVous m'avez demandé un rendez vous pour la mise en service le 23mai vous n, êtes pas venu
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Berthe, Je vous remercie pour la confiance que vous avez accordée à ZoneADSL. Nous sommes désolés pour votre désagrément. Cependant, ZoneADSL n'est pas en mesure de gérer les rdv avec les techniciens. Nous vous conseillons de contacter votre service client afin de reprogrammer un rendez-vous. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Ahmed, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone bon explication
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif Janib très sympa et très agréable 10/10
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre à notre conseiller Janib. Nous vous invitons également à laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon avis rien à redire la personne a été très patiente avec moi
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sabine, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiébonne, explications
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Catherine, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès courtois, explicite et très attentif, merci
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéBonjour.Super l'interlocuteur que j'ai eu au bout du fil ! Très patient car j'avais des manipulations à accomplir sur mon téléphone pour mettre à jour mon mot de passe et de ce fait avoir la possibilité de commander ma nouvelle box suite à mon prochain déménagement .Je suis très satisfait pour cela , maintenant je verrais dans les semaines à venir si tout se déroule bien . Cordialement.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis Vérifiés que vous nous avez attribuée. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif à notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéLa personne en charge d soin dossier très professionnel merci HAssan .
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre à notre conseiller. Nous vous invitons également à laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéConseiller très bien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Pierrick, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLa personne incompétente qui vient de me rendre fou, Je voulais juste changer l’adresse mais il a ouvert un autre contrat, C’est un désastre
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Irina, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément, il y a du avoir un quiproquo auprès de notre conseiller. Nous souhaitons faire le maximum pour résoudre ce problème. C'est pourquoi nous allons revenir vers vous par mail pour vous accompagner et vous aider tout au long des démarches. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiébien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, patient efficace
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour François, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Anne, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéMa commande a été annulée Je ne peux avoir deux boxe à la maison.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Moussa, Depuis votre commentaire, vous avez été en relation avec notre conseiller. Nous avons bien pris en compte que vous recherchiez la fibre optique et non coaxiale et c'est la raison pour laquelle vous avez souhaitez annuler votre commande. Sachez que nous avons bien remontée ce point à notre équipe. En revanche, nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez de deux box. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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