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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéProduits de qualité très moyenne.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien évidemment, nous transmettons immédiatement vos remarques aux équipes dédiées afin de corriger cela. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans un délai moyen. Article correctement emballé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site et nos prestations de service. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiécde effectuée le 19 avril retournée et toujours pas remboursée !!! le site demande d être patient !! 1 mois et demi je pense que j ai assez attendu
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant le remboursement de votre commande qui n'a pas encore été déclenché. Nous avons remonté le dossier auprès du service dédié afin que cette situation soit résolue dans les meilleurs délais. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiésérieux sauf livraison ...... retard pas assez de réduction
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis. En consultant votre dossier, nous constatons que votre colis a été expédié le 02/05 pour une livraison le 10/05. Il semblerait que le transporteur ait rencontré un léger retard dans l’acheminement de votre colis, ce que nous regrettons. Toutefois, votre colis a été mis à disposition en point relais le 11/05. Nous vous prions de nous en excuser. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
Réponse de A. A.
Merci pour vos excuses
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiétrès contente de mon achat
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation du début de la navigation jusqu'à la validation de la commande . Cliente fidèle depuis de nombreuses années car bon rapport qualité/prix, nombreuses offres de promos quotidiennes et bien souvent un cadeau avec une commande j'aime beaucoup ce site .
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de cet achat. Enfin un soutien gorge confortable et qui sait se faire oublier.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéArticle reçu non conforme à la commande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cette situation. Après avoir examiné attentivement votre commande, nous avons constaté que vous avez procédé à un retour et que le remboursement a été traité par nos services le 22/05/2024. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéSite simple comme tout site marchand. Un peu déçue qu'on n'offre pas les frais de livraison à domicile pour une commande de presque 100€.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné, toujours en vue d'une amélioration continue. Pour la livraison offerte, c'est en effet disponible. Toutefois, c'est sur une sélection de certains articles et uniquement pour la livraison avec mondial relay. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne navigation sur le site plein de choix possibles et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Odile, Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiémaillot de bain de tres bonne qualité et qui taille bien
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéau top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommande et livraison parfaite!
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous , L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJusqu’à présent j’étais satisfaite, je suis une cliente de plus de 30 ans !
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je ne suis pas dutout satisfaite du transporteur ! Qui écrit « jacquart livraison le.. » réticente car pour moi jacquart ce n’est pas le matelas que j’attendais.. j’ai attendu pour répondre et la livraison a été retardée donc pas de satisfaction !
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce site, il y a toujours de jolis produits. La navigation est agréable & les prix sont attractifs.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéAprès avoir mis les draps sur mon lit articulé et avoir dormi UNE nuit je me suis aperçu qu’il y avait une fente déchirée sur 2 cm environ J’ai appelé le service après vente et bien sûr on n’a pu rien faire pour moi puisque j’avais jeté l’emballage et que je m’étais servi des draps Rien à dire sur mon interlocutrice qui a juste appliqué les consignes….. Les draps valaient près de 40 euros. J’ai regretté qu’il n’y ait pas de gestes commercial. Je ne commande pas souvent mais je suis cliente depuis des années ….. Très déçu par les 3Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous voulons vous assurer que chaque article présenté sur notre site est sélectionné avec soin avant d'être mis en vente. En cas de problème, nous nous engageons à trouver une solution adaptée. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours de produits déjà lavés et utilisés, surtout s'ils ne sont pas dans leur emballage d'origine. Ces informations sont précisées sur notre site. Cordialement, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Je ne demandais pas spécialement de renvoyer l’article mais de faire un geste commercial par exemple envoyer un bon d’achat ou proposer un bon pour un port gratuit….. Je comprend pourquoi Amazone a tant de succès au niveau commercial vous ne leur arrivez pas à la cheville !!! Merci pour votre réponse
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