Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLivraison en 2 fois avec 3 semaines d'attente pour la seconde. Retour compliqué et payant !!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Elhame, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience. Nous constatons qu'il n'y a eu aucun retard au niveau de vos deux commandes. La commande 46150499 a été livrée le 22/04/2024 pour une livraison estimée entre le 17/04/2024 et le 22/04/2024. La commande 46150501 a été livrée le 06/05/2024 pour une livraison estimée entre le 30/04/2024 et le 06/05/2024. Par rapport au retour que vous indiquez, nous n'avons aucune demande de votre part. Avez-vous effectué le retour directement de votre côté s'il vous plait ? Si c'est le cas, nous vous prions de venir vers nous par mail ou via votre espace client. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Je souhaiterais faire un retour et un remboursement pour un article,mais c'est hélas payant .
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison était très rapide !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéconforme aux photos
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéCommande non reçue jusqu’à ce jour et toujours aucune solution !!! Ça fait plus de 4 semaines déjà Je regrette vraiment cet achat
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traitée. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. L'enquête est en cours auprès de notre service transport pour le retour du colis. Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLivraison respect les délais Article conforme
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site. L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire sur le le portefeuille commandé par contre on a payé un supplément pour l'emballage cadeau: une simple enveloppe pas très jolie et en plus elle était déchirée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les produits que nous proposons sont choisi minutieusement, nous sommes contents que le portefeuille vous plaise. Et nous sommes navrés que l'emballage cadeau n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRetour d’un article, après plus de 15 jours toujours pas réceptionné, toujours pas remboursé… J’aurais d’ailleurs préféré l’échanger mais ce n’étais pas proposé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Selon le suivi sur le site de Mondial Relay, le colis a été livré en date du 17/05/2024 dans nos entrepôts. De ce fait, les traitements pour votre remboursement sont bien en cours, une confirmation vous sera envoyée dès que sera effectué. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès jolie housse de couette. Très agréable pour dormir.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéHousse couette très fine Même pas du coton, c est de l arnaque très très decue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous tenons à assurer la qualité de nos produits et à garantir la satisfaction de nos clients. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéL'article correspond très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéJ'y ai trouvé ce que je souhaitais à prix très concurrentiel
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt! L'équipe 3suisses.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPas de problème avec le site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts. L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéExcellente expérience commande effectuée sans problèmes reçue rapidement conforme à ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci de nous avoir écrit. L'équipe 3Suisses
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai mis 1 car je ne pouvais pas mettre 0 la livraison la plus longue que j’ai eu plus d’un mois d’attente avant que le colis soit pris en charge alors le temps de livraison je ne vous raconte pas on commande une table qui est censé arriver au bout de 2 semaines max on se retrouve à attendre pratiquement deux mois je vous met la note de 0 sans regret
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Toutefois, nous venons de prendre le temps de consulter votre commande et nous constatons que vous ne nous avez jamais contacté afin de résoudre cette problématique. Nous aurions pu voir avec notre service transport une solution pour éviter un long délai d'attente. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Ce n’est pas la première commande que je passe avec vous je vous ai déjà contacté et vous n’avez jamais solutionné mon problème
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéConforme à l attente
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès bln produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire. A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiélié a un organisme service reductions privées dont je n en ai rien a faire qui agit comme une arnaque
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous constatons que vous nous avez jamais contactés pour nous signaler une problèmatique par rapport à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéMécontente de livraison, colis BALANCÉ par dessus le portail, même pas pris la peine de sonner alors qu’il y a une sonnette et de plus j’étais PRÉSENTE vraiment transporteur à ne pas recommander c’est désolant cela porte préjudice àl’image de marque des 3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. L'équipe 3Suisses,
Avis affichés par ordre chronologique