Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéMontre très belle . Style élégant livraison rapide . RAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour! L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, Juste pour la livraison heureusement que j'avais une date, sinon le colis repartait je n'ai pas eu d'avis de passage, j'ai dû me présenter au hasard Mme ARNERIN
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSans nouvelle malgré mon retour pour une erreur lors de l'envoi ... simple négligence ou arnaque ?
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Toutefois, suite au retour qui a été effectué, le remboursement de l'article a été fait par nos services depuis le 30/04. Et nous vous avons envoyé un mail à ce sujet. Croyez bien que nous vous réitérons toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéfacile de trouver ce qu on cherche
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéla chaine n'est pas de qualité le lendemain la chaine à cassée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Nous sommes navrés de l'apprendre. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, nous constatons que vous ne nous avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. Nous vous invitons à faire une demande de prise en charge SAV depuis votre espace client. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci, cela fait très plaisir à lire ! A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à l'annonce, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci bien! L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéle tissu est très léger, et au final cher pour la qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous tenons à assurer la qualité de nos produits et à garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, nous avons constaté que votre commentaire ne spécifie pas quel article vous avez trouvé léger en tissu. Sans cette information, il nous est difficile d'identifier le problème spécifique et de le corriger. Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement avec plus de détails sur les articles concernés, afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Tous les articles de la commande faisaient partie de la même gamme donc le commentaire vaut pour tous les draps housses et housse de couette
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifié3 semaines pour me rembourser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Selon le suivi sur le site de Mondial Relay, le colis est indiqué livré dans nos entrepôts en date du 03/05. Suite à votre contact téléphonique, le service concerné a bien été relancé sur le traitement du remboursement de ce retour. Nous ne manquerons pas de vous envoyer un mail pour vous prévenir dès que ce sera fait. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéMalgré une commande de 300 euros, je n'ai pas pu bénéficier de la livraison gratuite pourtant promise à de nombreuses reprises sur le site internet (raison invoquée par 3suisses : je n'ai pas de Mondial relay à proximité de mon domicile ! hors il existe un mondial relay à moins de 500 mètres de mon domicile). Ensuite j'ai souhaité bénéficier d'une remise pour m'être inscrit à la newsletter des 3suisses et le code de réduction ne fonctionnait pas. Enfin pour m'aider à commander rapidement, j'ai bénéficié d'un nouveau code de réduction et une fois encore ce code ne fonctionnait pas. Bref, déçu de ma commande 3suisses. Site internet des 3suisses très prometteur et mensonger avec beaucoup, beaucoup trop d'astérisques ne vous permettant pas de bénéficier de leurs offres de réduction cachées sous des astérisques.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes confus de lire ce désagrement. Nous tenons à clarifier certains points concernant nos offres. Nos codes promotionnels sont généralement applicables uniquement sur les produits hors promotion, comme indiqué dans nos conditions d'utilisation. Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisamment clair lors de votre commande. Concernant la livraison gratuite en point relais, dans certains cas exceptionnels où le volume des articles commandés ne permet pas une livraison en point relais, nous sommes contraints de proposer une livraison à domicile avec des frais supplémentaires. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Pour ce qui est des codes de réduction liés à l'inscription à notre newsletter, ainsi que ceux fournis pour vous aider dans votre commande, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de leur utilisation. Nous allons immédiatement vérifier la validité de ces codes pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéNul
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de ce désagrément. Nous constatons sur votre dossier que vous ne nous avez jamais contactés pour signaler un problème concernant votre commande. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéarticle conforma à sa présentation
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéla reponse esr dans la question
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBasket commandés en 36 et elles sont arrivées en 39. Vous savez pas lire une étiquette
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu une mauvaise taille. Suite à cela, une réclamation a été faite auprès du service dédié et celui-ci vous a demandé plusieurs photos. Suite à l'absence de votre retour, le service était contraint de clôturer le dossier. Nous vous invitons tout de même à nous les envoyer via le site afin que nous puissions faire le nécessaire avec l'équipe adéquate. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
Avis affichés par ordre chronologique