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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe 3Suisses
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéfacile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéDraps en coton, mais très lisses et peu agréable au toucher
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéConforme à l'attendu
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais rapidement. Distribution dans les délais. Article correspondant à mes besoins.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu l'article que j'avais commandé - merci !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéUn peu plus de choix niveau marque ou plus de choix pour les marques qui sont déja sur le site sinon satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette remarque. Nous avons transmis cela auprès de l'équipe dédiée en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéProduit toujours de qualité je suis cliente depuis 20 ans et toujours satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Espérant vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un matelas qui devait être livré à domicile le 3 mai. Contrairement au client, c'est le livreur qui est le roi. Il livre quand ça l'arrange. Il voulait me livrer soit le 2 (pas disponible), soit le 15 ( en attendant je dors par terre ???) . J'ai dû faire 50 kms pour aller récupérer le matelas après plusieurs mails et coups de téléphone au livreur. Livreur Multicourse à fuir. Je n'achèterai plus sur les 3 Suisses. Vos explications et autres excuses, vous pouvez les garder.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez dû relancer le livreur à plusieurs reprises. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à cela, des mesures ont été prises afin d'améliorer le service de livraison. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéDéçue de la qualité des produits, de la taille. Prix trop élevés.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour. Nous sommes navrés que la qualité ne vous convienne pas. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez effectué une réclamation depuis le compte client indiquant que le produit est abîmé. Suite à cela, le service en charge du dossier est en dans l'attente des photos du produit et de l'étiquette reçus et nous vous prions de les envoyer via notre site: https://www.3Suisses.fr/contact_adv.html s'il vous plait. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifié"J'ai récemment reçu une livraison de 3suisses malheureusement, je suis extrêmement déçu de l'état dans lequel les articles sont arrivés. Deux bocaux de ma commande était cassée, ce qui est vraiment décevant. J'ai immédiatement contacté l'entreprise pour signaler le problème, en fournissant même des preuves via e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. C'est inacceptable d'ignorer les préoccupations des clients de cette manière. Je m'attendais à un meilleur service et à une meilleure attention à la qualité. Je ne recommande pas du tout cette entreprise en raison de cette expérience désagréable." N de commande 46163323
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu des articles cassés. Après vérification de votre dossier, nous constatons que les articles que vous avez commandés sont des produits expédiés par un de nos partenaires. Afin que le dossier soit traité rapidement, nous vous prions de signaler le souci rencontré via l'espace client en choisissant le motif "déclarer un problème sur l'article reçu". Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien pour la livraison et délai Très bonne qualité du linge !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Très beau sac en cuir envoyé rapidement et très bien emballé Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre site. Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Merci à vous pour votre sérieux et engagement ! Bien cordialement
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéLe produit reçu ne correspond pas du tout au produit commandé. Un service client déplorable, un remboursement très très laborieux… et de plus qui ne correspondait pas au montant du produit renvoyé… bref que du négatif je ne commanderais pas à nouveau.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne correspondait pas à ce qui a été commandé. Suite à cela, une réclamation a été faite et nous avons également remboursé le montant restant le 10/05 suite à la contestation du montant qui a été remboursé. C'est bien noté, rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSite was easy to navigate and delivery was very clear. Will order from again.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéColis bien reçu au top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous. L'équipe 3Suisses
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiélivraison comme indiquée, très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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