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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDélai plus long
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises à notre service concerné. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéSite sérieux et service clients réactif
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous et bonne fin de journée ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéArticle de qualité !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCette commande m'a été débitée sur mon compte bancaire 2 fois malgré mon appel téléphonique je n'ai toujours pas été remboursée d'un des 2 montants.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous constatons que le remboursement du deuxième débit a déjà été validé le 26/06/2023 sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat. À toutes fins utiles, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire en cas de doute. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDéjà donné au bas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe service client n'a pas voulu admettre que la couleur de l'objet que j'ai reçu ne correspondait pas du tout à celle montrée sur le site internet . J'ai donc dû payer les frais de retour
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réclamation depuis votre compte client avec la photo du produit reçu, vous avez fait une démarche pour une rétractation, c'est pourquoi le retour est payant. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
J'avais pris des photos mais c'est ce que le service client par téléphone m'a dit de faire en m'affirmant que le produit commandé n'était pas bleu. Je l'ai renvoyé et j'attends encore le remboursement.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéQualité et rapidité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous et bonne fin de journée ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéproduit correspondant à notre souhait, livraison radide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres belle chemise de nuit et livraison au top la taille est bonne tout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébons produits livrés dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, à part la livraison déplorable par le transporteur « colis privé »…. A fuir impérativement vu le pseudo « service » de livraison rendu.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiélibraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUn des deux articles commandé n'était plus en stock... J'ai été remboursée. Le deuxième, un meuble, est arrivé en bon état, transporteur super sympa et professionnel, impeccable.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDéçue par le service après vente ! Ma commande a été séparée en 2 alors que le montant total était de 128€ !!! Pourquoi ? Malgré mes nombreux messages, ils ne répondent pas clairement à mes questions. Aucune compréhension ni compassion de leur part. Du coup je me suis retrouvée à payer des frais de livraison pour celle inférieure à 59€ alors que je n’avais rien demandé !!! Je souhaitais tout recevoir à mon domicile et cela devait être gratuit pour une commande de 128€ ! J’ai dû me déplacer à un point Relay pour l’autre commande alors que je souhaitais être livrée chez moi pour des raisons médicales. Par ailleurs tout les codes cadeaux reçus par mail ne fonctionnent jamais! Une chose est sûre, je ne commanderai plus ici.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe m’étais éloignée des 3 S puis après comparaison j y suis revenue en le consultant et en commandant de nouveau Reste une valeur fiable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié.........
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa commande s'est passée sans problème et la livraison aussi
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualités
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Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTaille de sous vêtements pas respectés. Obligation de retour de colis dans un lieu imposé (10 Kms) de mon domicile! Délai de retour et surtout remboursement beaucoup trop long!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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