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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiésite pratique et facile
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté Qualité du produit conforme aux attentes
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiérres bon article ,conforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je commande le même article qui est dispo mais au moment de la préparation de la commande il est en rupture . J'ai été remboursée immédiatement bien sûr et la livraison s'est bien passée.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison a temps avec suivi du colis et article conforme aux photos
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site et livraison rapide . Je suis très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéC'est incroyable j'ai reçu ma commande en 36h
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. A très bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéBox arrivé cassé
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiébon produit à un prix intéressant l'emballage est beau
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Mais fabriqué en Chine
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéImpossible d'annuler la commande et remboursement très long.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une fois qu"une commande est validée et préparée, il n'est, en effet, plus possible de l'annuler. Nous avons du demander le retour de votre colis auprès du transporteur. Le remboursement étant actuellement en cours, le montant correspondant ne devrait par tarder à apparaitre sur le même compte ayant servi au paiement. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLa livraison a pris près de 5 jours de retard. C’est le seul point négatif que je souligne. Du reste le sac est magnifique, il était bien emballé et conforme à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSite accessible
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéBel article conforme au site
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLa taille d'un des vêtements ne convenant pas, j'ai voulu le renvoyer. Il m'a été répondu que, habitant la Belgique, le retour était payant, contrairement à ce que la publicité laissait entendre. Donc, plus jamais, je ne commanderai chez vous. C'est dommage.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Cependant, les retours sont, en effet, payant lorsque vous le faite d'en dehors de la France. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services compétents en vue d'une améliration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéproblème de connexion à votre site internet quand on tape notre adresse mail poure se connecter la page se ferme automatiquement. Connexion réussie après 6 tentatives et appel téléphonique.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service techinique pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéParfai
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès difficile pour retourner un article et surtout pour ce faire rembourser
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Pour rappel, voici nos conditions de retour : https://www.3suisses.fr/page/retour.html. Le remboursement sera, donc, effectué sous un délai de 14 jours à compter de la réception de votre retour auprès de nos entrepôts. Soit, à compter du 09/02/2023. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéConforme à la description
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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