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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifié......
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifié;;;::::::::
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande je vous en remercie
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéMaison dans l ensemble sérieuse
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien ordonné. Navigation facile. Les menus de recherche sont clairs. Pas de critiques négatives à faire.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès chiffer et pas reçu le jour qui était prévu
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Merci mes je pense pas comander car c'était un cadeau de Noël j'étais déçu mais tempi pour moi merci de votre réponse
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSite fiable aucun problème
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiébonne communication et description du canapé correcte :)
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPas contente pour la livraison ! Colis déposé dans un point relais alors que j'ai demandée la livraison à mon domicile, car à 82 ans je ne peux momentanément me déplacer
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis a, en effet, été déposé en point de retrait suite à une impossibilité à effectuer la livraison à votre domicile (information / adresse incomplète, ...). Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéQualité et rapidité
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix satisfaisant
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéc'est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéCommande rapidement livrée, produits de bonne qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéErreur de livraison, 3 semaines que j’attends le traitement du retour.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service après vente, vous ne devriez pas tarder à recevoir un retour du service. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifié´´´
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre note. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéColis non reçu en totalité à ce jour, pas de nouvelles du service client depuis 4 jours...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous aviez, en effet, refusé un colis sur les 5 expédiés pour un Lit Coffre Sommier Relevable Noir 140x200cm VITARO. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, un transporteur devrait vous contacter sous peu pour organiser la récupération des colis reçu. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Pourquoi venir récupérer un colis alors que j'attends justement la livraison du colis manquant / refusé / défectueux... Une fois de plus je ne comprends pas votre gestion. Le colis refusé devrait être tout simplement remplacé... Les colis déballés o't déjà été ouvert et attendent juste le colis manquant pour faire le montage ! Le paiement a déjà été effectué, la livraison est CALAMITEUSE ainsi que le service client auquel j'ai effectué plusieurs appels !
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéOn nage un peu pour trouver le produit souhaité
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison non respectée, balader de point Relais en point Relais avec des colis jamais disponible. Catastrophisue
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis a, en effet, été mis à votre disposition dans un point de retrait depuis le 20/12/2022. N'ayant pas été récupéré, le colis nous a été retourné. Un remboursement vous sera, d'ailleurs, effectué une fois le colis retourné auprès de nos entrepôts. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je n'ai jamais si dans quel Relais. J'ai été balader entre deux Relais qui ne l'avait jamais. Cela à duré plusieurs semaines.
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