Avis pour 3suisses.fr

Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Vous nous avez envoyé une simple demande de rétractation avec une photo du produit bien conforme. Si vous nous aviez transmis plus qu'une photo du produit dit défectueux, nous aurions pu vous proposer une solution. Il n'est pas trop tard, vous pouvez toujours nous transmettre des photos plus explicites afin d'appuyer votre demande auprès du SAV. Dans l'attente de vous lire Cordialement, Hannielle L'Equipe 3Suisses

Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Je suis navré que vous ayez eu cette impression. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit, avec tous les descriptifs utiles aux produits. Vous avez choisi dans la section enfant, une chaise pour enfant, avec les dimensions du produit indiquées sur la fiche. Sur la référence du produit il est bien mentionné chaise enfant et dans les caractéristiques du produit, qu'il est idéal pour la chambre d'enfant. Nous sommes réellement navrés si toutes ces indications ne vous ont pas suffit à distinguer la taille de la chaise. Mais sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat toujours en vu d'une amélioration continue. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous sommes réellement navrés de la difficulté rencontrée lors de cet achat. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Ceci dit, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement Hannielle, Service Clients 3Suisses

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Cher client, Nous sommes profondément navrés de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Si vous nous aviez transmis ne serait-ce qu'une photo du produit, on aurait pu vous proposer une solution. Il n'est pas encore trop tard, vous pouvez toujours nous envoyer des photos depuis votre espace client. Une fois ces éléments reçus par notre Service Après-Vente, votre dossier fera l’objet d’une analyse attentive. A la suite de celle-ci, nous reviendrons vers vous avec une solution personnalisée. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Le transporteur a effectivement déclaré un souci technique qui a fait que tous les acheminements ont reçu ce même message et nous vous en présentons nos sincères excuses. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Il s'agit d'une cas isolé et nous avons fait le maximum pour corriger cet incident dans les meilleurs délais. Un mail vous a été envoyé dans ce sens afin d'organiser la reprise du produit au plus vite. Le remboursement vous sera fait par la suite sur le compte ayant servi à la commande. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de retarder votre commande d'ailleurs, le colis a bien envoyé le sous le 48h du passage de la commande comme prévu. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur afin de compléter la livraison au plus vite et ainsi lever ce désagrément. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses