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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéproduit conforme à mon attente, bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiénavigation simple et envoi rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiépas de contrôle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Votre commentaire nous a particulièrement interpellé. N'hésitez pas à nous en dire plus. Dites-nous tout! Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous Hannielle Le service clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire. Service rapide. Commande et retour facile.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et article de bonne qualité. Bravo pour votre professionnalisme.
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéLes couleurs sont belle et bonne qualité elle est tres epaisse et chaude ce que je recherchais
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéColis bien reçu via mode relais
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès dècue par cette commande , passez beaucoup de temps a envoyer des photos pour la chaise fendillée . Pourprouver notre bonne foi il a falu envoyer des photos plus un courrier puis attendre un certain temps pour nous annoncer que le produit n'était pas remplacerdonc oui je confirme que vous me perdez comme cliente dommage j'avais une table a commander chez vous mais vu les avis cela ne m'enchante pas du tout de le faire cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Croyez bien que nous regrettons sincèrement ce désagrément. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Si nous vous demandons des photos, ce n'est pas par manque de confiance, bien au contraire, nous souhaitons appuyer votre réclamation auprès du service responsable et vous permettre de recevoir votre dû. Nous regrettons sincèrement la tournure que cela a pris. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéLa robe commandée ne correspondait pas à mon style (trop courte). Il m'a été aisé de la renvoyer et j'ai immédiatement été crédité du montant de la commande. C'est très appréciable. Cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiélivra
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci d'être revenu vers nous. Nous vous avons envoyé un mail à l'expédition du colis afin de vous permettre de le suivre. Il est programmé que le point relais vous envoi une notification à son arrivé, nous sommes réellement navrés que cela n'ait été fait. Vos remarques seront bien transmises au service dédié afin d'en aviser le transporteur pour que des mesures correctives soient prises. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, L'Equipe 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéComposition en coton ce qui est rare, les couleurs sont belles et la composition est agréable
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Hannielle, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéNon merci
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéFacile !
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéMontre conforme à la description reçue dans les délais prévus
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Jupe trop étroite renvoyée et 2 semaines après toujours pas remboursée. Pour 3 € emballage cadeau très minimaliste..surtout qu'il faut le réutiliser pour renvoyer le produit trop petit !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéLe produit a été envoyé directement dans le carton d'emballage. On n'a même pas pris soin de le mettre dans un colis pour le protéger. J'ai récupéré mon produit avec le carton d'emballage complètement écrasé et déchiré. Aucun respect pour le client !!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous recevons ces articles neufs directement de la marque et dans le même état et condition d'emballage. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Il est donc rare que cela arrive. Rassurez vous, nous le remontons auprès de notre équipe logistique pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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