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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéFacile de rechercher
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé récemment de jolies sandales imprimé python, une robe noire à broderie rééditée et une magnifique ceinture. Hier j'ai refait une commande et j'ai hâte de recevoir mes articles. Je retrouve l'esprit 3 Suisses que j'ai tjrs connu! C'est une excellente idée de revisiter les vêtements des années 80 ou 90! J'adore ! Surtout ne changez rien. Restez dans l'originalité. J'ai été cliente chez vous pendant des années. J'avais arrêté et là je reviens chez vous avec bcp de joie. Bravo !
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiépas de problèmes particuliers pour la commande
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié....
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre participation. Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Cordialement Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité de traitement de la commande et l'information sur l'expédition du colis.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas aimé le service téléphonique qui n'est pas à l'écoute et pas arrangeant.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes réellement navrés de lire cette insatisfaction. A ce que je vois, vous avez pris une housse de couette en pensant prendre une parure. Il est donc normal que vous n'ayez pas reçu de taies d'oreillers à la livraison. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce malentendu, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès sympa
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une housse de couette et un drap housse. Je les ai bien réceptionné cependant la couleur du drap-housse n’a rien à voir avec celle qui est dans le catalogue je peux comprendre Quilier parfois des nuances plus ou moins claires mais là nous sommes dans une couleur qui n’a rien à voir avec la photo donc je suis déçue par rapport à ce point là. Il s’agit de la couleur blanche sur la photo nous la voyons un peu orangé alors qu’en réalité il s’agit que d’un rose très très clair.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Vous avez pris des linges en rose blush, il est normal qu'il soit en rose qui tend vers le rose pale. Je suis désolé s'ils ne vous conviennent pas. Mais sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien à vous Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide satisfait de la commande
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéparait
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe soutien gorge de sports commandé en taille 110D avec un très bon maintien je recommande ce produit 👍🏽
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison point relai de proximité non proposée
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Sachez que nous comprenons votre réaction face à cette situation. Le choix du point relais dépend également de sa disponibilité à recevoir des colis. Sans doute qu'il était surbouché et ne pouvait plus en réceptionner. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMa Livraison est arrivée à la date prévue, en très bonne état, très bien emballé vraiment très satisfaite, le seul point négatif on dépose les meubles en bas de l immeuble ce n’est pas livré à la pièce de notre choix, j ai été obligé de trouver des personnes pour m’aider, ça à été difficile pour moi.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci de votre retour. Malheureusement, vous devez vous y préparer vu que sur le site avant de finaliser, il est bien mentionné que la livraison se fera au rez de chaussée. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSite avec des articles de qualité, certes produits plus chers je n’achète que lors de promotions mais la qualité est aux rendez vous ! Livraison rapide ! Retours gratuits ! Dommage que lors de ma première commande, je n’ai pas pu utiliser mon bon reçu suite à mon inscrisption à la newletters
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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