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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison aurait pu être un peu plus rapide. Sinon, bien.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéNavigation simple et rapide pour trouver un article.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRemboursement très rapide de l’article retourné
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéService pro et rapide!
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la description. livraison dans les delais
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéVend des montres mais la mise à la taille est à nos frais avec des délais fou
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Nous tiendrons compte de votre remarque. J'espère à bientôt, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe produit correspond à mes attentes, le délai de livraison est très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe site est un peut brouillon mais on fini par trouver ses repaire facilement. Petit bémol niveau livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide à commander
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Sonia , Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits et de coloris, cependant, pour une même collection de produit, la même couleur (bleu glacier en l'occurence) n'a pas du tout la même couleur en réalité, ce qui donne un résultat visuel incohérent et totalement différent de ce que l'on attendait. Une livraison "24h" moyennant des frais supplémentaires qui s'est transformée en livraison 72h (en semaine donc on parle bien de jours ouvrés), donc j'aurai pu opter pour la livraison gratuite, le résultat aurait peut-être été le même...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de votre retour, Alain Le service client 3SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un drap housse avec un accro sur 5 cm dedans. Je n'ai pas ouvert le paquet avec un cutter, et l'emballage était correctement fermé. Le produit aurait du être vérifié avant l'envoi. Les 3suisses refusent tout SAV et toute responsabilité. Cette entreprise n'est pas professionnelle, et je ne commanderai plus rien chez eux avec un tel comportement. Passez votre chemin... il y a suffisamment d'entreprises correctes par ailleurs.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition. Bien cordialement Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Service de qualité. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBelle bague offerte pour la saint valentin! Bonne qualité et bon prix
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAucun souci.Merci
Réponse de 3suisses.fr
Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéVraiment déçue par le service client. Le retour et le remboursement, une vrai galère.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à notre service retour pour des mesures correctives. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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