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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des bijoux soi-disant pandora en argent, j'ai reçu du toc en aucun cas de marque pandora. Produits non conformes à la description
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nous recevons ces articles directement de la marque, vous avez bien reçu un produit Pandora mais effectivement dans un autre design et nous le regrettons sincèrement. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Le remboursement a bien été fait sur le compte utilisé au passage de la commande. Rassurez vous, nous remontons ce genre de cas auprès de notre équipe logistique pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Je suis désolée, je suis une habituée des bijoux pandora et je peux vous certifier que les articles reçus ne dont pas de vrais pandora. D'ailleurs, le modèle de bracelet que j'avais reçu n'existe pas chez pandora
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais. Produit conforme à mes attentes et très belle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéDommage que l’hiver dernier je n’ai pas reçu le catalogue , mais j’ai tout de même réussi à commander .
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiédéçu ,très fin
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une solution sur votre dossier. Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTRES ENCOLERE QUAND ON COMMANDE EN DEMANDANT LIVRAISON AVEC SIGNATURE EN PAYANT UN SUPPLEMENT CE N'EST PAS POUR QUE LE COLIS SOIT MIS DANS LA BOITE AUX LETTRES ETANT HANDICAPE LE COLIS N'A PAS PU ETRE RECUPERE DE SUITE IL A FALLU ATTENDRE QUE QUELQU UN VIENNE LE PRENDRE DANS LA BOITE ET LE MONTE AU DOMICILE AU 1erETAGE QUEL INTERET DE PAYER PLUS CHER ??????? AUCUN RESPECT DES CONSIGNES DE LIVRAISON
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Le choix du dépôt dans la boîte aux lettres est pris par le transporteur et nous réitérons nos sincères excuses pour cela. Nous allons de suite procéder au remboursement de la différence des frais de port. Nous transmettons également l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéProduit qui me convient
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéColis arrivé dans les délais dans mon point relais. Je suis toujours satisfaite des 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, délai respecté Très bon suivi commande
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiérien à dire au sujet de la commande et du service client. Mais nous avons du faire un retour (car trop petit) et là, c'est un peu long
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous tiendrons compte de votre remarque. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéClair et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Client de très très longue dates. C'est par l'arrêt du catalogue papier que nous sommes partis. Dommage pour les personnes d'un certain âge comme ma mère qui fût une clientèle très fidèle. Pas évident pour tout le monde le tout numérique
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide commande satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLes articles sont de très bonne qualité. Le service est irréprochable.
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéSite facile net et précis Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifié....
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Merci à vous et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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