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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Villebon offre un accueil chaleureux et un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient la propreté et la diversité des choix disponibles.
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Marie D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, j'ai passé ma commande sur internet et très rapide pour la préparation 🙂 par contre je n'ai pas eu mon cadeau suite à ma commande, on ne me l'a pas proposé non plus, sinon magasin sympa.
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Herve S.
2 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne
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Bã‰atrice U.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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S. K.
1 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente
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Pamela P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait une commande click and collect. Je n'ai reçu aucun message au bout de 2h. Et en arrivant au magasin elle avait oublié d'être fait.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande click and collect n'a pas été préparée comme prévu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe animalis
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Odile P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéEntrée sombre, première partie du magasin très fouillie.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en compte pour améliorer l’aménagement de notre magasin. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Patrick T.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil..
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Anonymous B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéDélais et retrait conformes
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Nathalie B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est tjrs extrêmement charmant. Ils sont tjrs à l'écoute. Merci à eux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Liliane D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Luc F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ' ai pu suivre le trajet du livreur et il m'a contacté avant d' arriver.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu suivre le trajet de votre livreur et qu'il a pris le temps de vous contacter avant son arrivée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Julie B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe animalis
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Eric F.
31 janv. 2026
Avis vérifiémagasin très vieillissant
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Claude L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone puis au magasin. Rapidité et amabilité pour récupérer ma commande, conforme. Merci
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Elodie M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute et de bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner. Bien à vous. L’équipe animalis
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Alain J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéchoix important
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Anonymous L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien mais service click and collect moyen, beaucoup d'attente et produit manquant
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Nathalie P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Xavier B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAchat ok par contre ma carte de fidélité en ligne n est toujours pas fusionnée avec ma carte de magasin. La demande date du 7/11.
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Hedwige F.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et cherchant à trouver une solution concernant la nourriture chat spéciale.
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