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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent bien protégés. Le site est facile à utiliser, et beaucoup recommandent AquaStore pour son efficacité et son service.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai un compt avec un num de clien ,je met des articles via mon compte dans le panier , je valide mais je commande pas le jours meme ,et quand je revient un autre jours (lendemain)mon pagnier et vide sa sauvgarde pas ?? Peut etre que je fait pas cerrectement ou ces normal que mon pagnier se vide quand je part ????
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison sans problème
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours. Très satisfait.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéVery good, impeccable service
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLa commande a été préparée et expédiée rapidement. Très satisfaite
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiécolis bien reçu.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiérevoir les délais de livraison qui sont faux. Etant en panne de pompe le délais était de 48h en point relais, correct pour ne pas trop déstabilisé le bac . Arrivé 5 jours plus tard, le point relais étant fermé le lundi . Geste commercial de 1.99 €, la mendicité en quelque sorte.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide conforme à mes attentes
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéQualité et efficacité du matériel.a recommander
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour,reçu le colis avec deux nénuphars,un est très bien l’autre n’a rien donné il était mort en arrivant d’où mes deux étoiles au lieu de 5.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A. A.
Bonjour on m’a demandé mon avis je l’ai donné sans arrière pensée.Je me suis aperçu de l’état du produit en voyant que un pousser bien et l’autre ne bouger pas d’où mon étonnement.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Merci de votre retour, veuillez nous envoyer une photo et dès réception, nous ferons un dédommagement. Cordialement Julien Service client
Réponse de A. A.
Bonjou
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBien, produits conformes
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTop à tous point de vue !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRiean a redire,
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéC'est la rapidité de la livraison qui fait la différence avec beaucoup d'autres sites
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBelle gamme d aliments pour poissons
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait du traitement de ma commande. Produits disponible, expédiées sous 24 h et livré, en 48 h.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis allergique aux questionnaires de satisfaction
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. En revanche nous sommes un peu surpris par votre avis car quand nous regardons vos commandes, vous n'avez jamais signalé le moindre problème, à titre d'amélioration et pour que cet avis soit constructif pouvez vous s'il vous plait nous indiquer le motif de cet avis et le développer ? Car votre note est très injuste si tout est conforme sur votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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