La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétableAttention, il n'y a que la table à langer dans le colis. Le pied ne fait pas partie de la table à langer. Rien n'est stipulé à ce propos dans le descriptif. Grosse déception à l'arrivée du colis et à savoir poures futurs acheteurs de ce produit !!!!
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli dans la description. Nous avons d'ores et déjà modifié la fiche du produit afin que l'erreur ne se reproduise plus. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduits impeccables mais livraison de 4 articles en 3 colis des jours différents … je ne referai pas!
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais chère
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLa taille de la couverture reçue ne correspond pas à la taille commandée: 70x100cm reçue pour une couverture commandée en 100x135cm! Satisfaction zéro!
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur de préparation. Nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos magasins pour procéder au retour de la converture. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour la 2éme fois, vous me laissez croire que vos agents logistiques sont des amateurs ... Le 19/09/23, je commande un porte-bébé ... je constate que le carton est passé au soleil et le produit est sans notice ! Il s'agissait d'un cadeau ! (La honte n'a jamais tué mais quand même ... j'achète un produit neuf et non d'occasion). Le 02/06/24, je commande ce siège auto et voici ce que je découvre à l'ouverture, un sac éventré et toujours sans notice ! Lorsque vous recevez un retour client, vérifiez à minima son contenu ! SVP Vous me direz "Estime toi chanceuse, ce ne sont pas des paquets de farine !". Deux grosses commandes passées, deux grosses déceptions. Ça tombe bien, ma carte de fidélité vient d'expirée, elle ne sera pas renouvelée…
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produits identiques aux photos
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement le doudou que je recherchais (pour mon fils qui a déjà le même doudou😊) et en plus à moins cher que sur les autres site 😃
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéImpossible de modifier le type livraison, je désirais laisser le cadeau au magasin de Marmande 47200 . ( dommage)
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon suivi. Livraison repide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe suis obligé de mettre 1etoile sinon j'aurai mis 0. Articles reçu à la mauvaise taille j'ai renvoyé les 2 colis pas de nouvelles
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Après vérification, nous avons bien réceptionné votre retour et votre dossier de remboursement est bien pris en charge par nos services. Vous recevrez bientôt votre remboursement. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLarge choix d’accessoires, les prix sont assez élevés !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPlusieurs colis envoyés recus à un jour d’intervalle, je ne comprends pas pourquoi avoir envoyé plusieurs colis, Empreinte carbone
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre message et comprenons votre incompréhension. Nos commandes sont expédiées par nos magasins, partout en France, afin d'assurer une meilleure disponibilité et réactivité. Nous avons toutefois conscience que l'impact écologique n'est pas idéal. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJamais déçue de la marque Aubert
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et articles de qualité
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai contacté le service client par e-mail suite à un problème sur le siège (de grosses difficultés à tirer sur la ficelle pour serrer ou desserrer le harnais ce qui rend impossible l’utilisation du siège) et cela fait une semaine que j’attends une réponse…
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Notre service client ne tardera pas à vous informer de la procédure à suivre pour votre siège auto. Bien Cordialement, Aubert
Avis affichés par ordre chronologique