La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaites de ma commande. Envoie rapide. Prix top avec la promo ! Très contente
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Facilité de paiement Beau design et très fluide
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès simple à utiliser, bien présenté.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéC’est un cadeau qui figurait sur une liste de naissance . Tout s’est bien déroulé, dommage qu’il y ait des frais de livraison dans ce contexte pour un envoi à domicile car on ne sait pas quel point relais choisir pour les parents qui ont déjà bien autre chose à gérer qu’aller chercher un colis ! Sinon je suis satisfaite du site et des articles proposés.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPas d’avis particulier
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité de livraison, produits conformes à la commande
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéService après-vente vente nul, ne répond pas au téléphone, les mails sont automatiques et ils prennent le temps de donner des éléments aux Sites d'Avis mais pas de répondre aux sollicitations des clients
Réponse de aubert.com
Bonjour 'Fonseca', Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Pouvons nous mettre fin à ces échanges avec vos mails automatisés ?! Merci !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéExpédition rapide. Produit conforme.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéDe bon articles, rapidité de livraison, ras
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès reactif
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSite très bien fait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès déçu par ma commande passée il y a presque un mois chez Aubert. UPS n'a jamais livré mon colis malgré plusieurs reprogrammations et rendez-vous. Aucun appel, aucune sonnerie. Service de livraison totalement inefficace et incompétent. J'ai demandé un remboursement. Je ne recommande pas.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Le colis n'ayant pas été retiré au centre UPS, celui-ci a été mis en retour. Votre remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande arrivée vite
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéCommande reçue en 2 fois sans explication. Deux produits dégradés. Un courriel envoyer au SAV pour un échange resté sans aucun retour. Conclusion : dernière commande chez Aubert et au vu du nombre de concurrents autant aller voir ailleurs.
Réponse de aubert.com
Bonjour Lauriane, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
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