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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation facile et intuitive Livraison rapide mais séparation des colis et réception de beaucoup de mails rendant difficile le suivi (savoir notamment quels avaient été les regroupements, combien de colis recevoir in fine)
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPasndepossibilite de récuperer les articles acheté dans la liste de mariage pour éviter aux parents épuisé aprés la naissance de leur enfant, d'aller les chercher, mais si on ne passe pas par la liste et qu'on lesa chete direct on risque de laisser des produits disponble donc que les parents se voient avec des cadeaux en double. Merci de refelchir à cette problématique....
Réponse de Aubert.com
Bonjour Olivia, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons fait le choix de laisser les parents décider quel est le moment le plus opportun pour eux, pour récupérer leurs produits dans le magasin de leur choix. Vous ne recevez donc pas les produits auxquels vous avez contribués sur la liste de naissance de vos proches. Les futurs parents sont informés en temps réel de votre participation à leur liste de naissance. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Oui d'ailleurs les parents m'ont dit que s'ils avaient réfléchi au fait de devoir se déplasser dans cette periode ils n'aurait pas pris votre liste.. en gros merci de décider pour les parents...mais faite alors un choix judicieux. En tout cas ils renouvelleront pas chez vous.Bien cordialement,
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiénavigation non fluide
Réponse de Aubert.com
Bonjour Louise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas reussi à voir de prés le cadeau que j'ai choisi sinon le service est correct
Réponse de Aubert.com
Bonjour Béatrix, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéListe de naissance Mon choix a été en fonction de la somme
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPas toujours accessible
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéFacile et clair on trouve facilement ce que nous cherchons. Large choix d’articles à tous les prix !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'objet commandé mais autre chose. Aucun retour du service client malgrés relances.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Marie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSite convivial mais livraison envoyée à 10 kms du relais prévu et emballage du colis minimaliste.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il arrive que le transporteur choisisse lui-même de changer d'adresse de point relais pour des raisons logistiques (commerce fermé, etc.). Nous n'avons malheureusement pas de droit de regard à ce sujet. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai trouvé le site pour participer à un cadeau de naissance un peu compliqué et dommage de ne pouvoir donner sur un article une certaine somme. j'ai dù faire un règlement dans la cagnotte.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil en boutique plan de campagne ! Vendeuse chaleureuse ça fais du bien ! Merci !
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne peux donner un avis sur un article que je n’ai pas récupéré : la barrière été livrée mais sans le parc . Enquête en cours .
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéréservation cadeau naissance faite sur le site directement, je recommande
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéCes cadeaux je les ai achetés pour la petite Rose de ma nièce et j'ai trouvé cette formule tellement pratique, rapide, sans déplacement mais avant tout le fait d'avoir qu'à choisir ce qui nous plairait d'offrir tout en sachant que cela va plaire étant donné que se sont les parents qui ont choisi ce dont ils auront besoin pour leur bébé. C'est top .
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSite sérieux fiable rien à dire
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