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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPas de problème, on devrait pouvoir juste ajouter un petit mot à la livraison pour le destinataire qui a dû deviner de qui il venait !
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBien, par contre UPS une catastrophe
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSite intuitif, suivi de commande actualisé
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation facile. Commande simple.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPas mal de choix, mais sur téléphone les bannières sautent parfois.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié4 étoile car s'agissant de la première commande tout c'est bien passé pour la commande. MAIS, votre service de livraison par UPS laisse vraiment à désirer. mail reçu pour la première date et heure de livraison non respectée sans avoir été prévenu donc une 1/2 journée de perdue. second mail me fixant une nouvelle date avec une nouvelle plage horaire... dans la foulée je reçois un autre mail pour me signifier une autre fourchette horaire à la même date heureusement... pour enfin être livré à l'heure décidée par le livreur de la société UPS.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéservice client nul, impossible d avoir quelqu un au téléphone, mails restés sans réponses, une catastrophe, si j avais pu j aurais mis 0
Réponse de Aubert.com
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
ce numéro ne répond jamais, un disque tourne en boucle " ne quittez pas , nous allons prendre votre appel" j ai laissé mon fixe en haut parleur pendant 2H30 et personne n a jamais répondu
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéOn y trouve des produits des qualités. Les articles sont expédiés rapidement. Petit bémol sur la livraison ou le livreur n'a pas jugé utile de sonner pour me remettre mon colis. Si je demande une livraison à domicile c'est que je ne peux pas me rendre dans un point relais. Donc la livraison est à revoir.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été médiocre puisque le point de retrait a été changé avec une distance de 30 km.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Manon, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il arrive que le transporteur choisisse lui-même de changer d'adresse de point relais pour des raisons logistiques (commerce fermé, etc.). Nous n'avons malheureusement pas de droit de regard à ce sujet. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée alors que je l'ai changé la date.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSuper pratique et très efficace
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRAS site plutôt intuitif, navigation simple, descriptif claire.
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