Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (42 138)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 42 138 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 2 773 avis des 12 derniers mois

  • 60%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 60%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 sur 10

    Expérience du: 21 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super merci

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ma commande, motif doux et sympa.

    Expérience du: 20 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai contacté le service client car j’ai reçu un colis avec une poignée de cheveux dedans ainsi qu’un verre Elmer tout collant et abîmé et je n’ai pas eu de retour de leur part. Le reste de la commande était bien mais retrouver une poignée de cheveux et un verre abîmé sans retour de leur part, c’est moyen.

    Expérience du: 21 août 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de l'état de votre colis. Ce n'est effectivement pas normal ni même conforme à nos exigences en terme d'hygiène. Nous ne trouvons malheureusement pas de trace de vos tentatives de contact. Êtes-vous passé par l'un de nos formulaires de contact ou avez-vous essayé de nous appeler ? Bien Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Via un formulaire de contact.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très pratique . En un clic tout est fait. Gain de temps . Parfait

    Expérience du: 28 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé un coussin d'allaitement avec des microbilles mais on m'a donné un coussin avec rembourrage en coton. Ce n'est pas très clair

    Expérience du: 20 juil. 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide. Colis en bon état.

    Expérience du: 20 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est clair pas de soucis pour moi

    Expérience du: 28 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai commande sur la liste de naissance d une amie. Je pense que c est elle qui aura le pdt a disposition. Ce qui serait bien c est etre avertie lorsqu elle l aura recupere.

    Expérience du: 28 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 10 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est facile et clair

    Expérience du: 21 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup trop de temps perdu pour prendre une contribution sur une liste de naissance et ensuite finaliser le paiement. Nécessité de joindre des conseillères a un numéro surfacturé...prés de 15 minutes pour qu'une conseillére décroche et demande de patienter encore plusieurs minutes. Bref très insatidfaisant.

    Expérience du: 28 août 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre message et vos difficultés. Nous prenons bonne note de votre retour et allons nous pencher sur le problème au plus vite. Bien Cordialement, Aubert

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Satisfait du service après vente

    Expérience du: 7 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top 👍 Les consignes à faire sont bien expliquées Rapide et sécurisé Je recommande ce site

    Expérience du: 29 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue pour la livraison l'UPS choisi par vous n'existe plus des A/R dans un lieu très limite. A revoir urgemment

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contenu du paquet conforme à la commande et livraison dans les délais

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n' ai jamais reçu le code de retrait UPS pour récupérer les colis dans les box 24\24 malgré mes deux mails de relance à Aubert pour les obtenir. Silence radio de Aubert et UPS m informe que le code de retrait doit être donné par Aubert Merci de procéder au remboursement pour que je recommande les articles en espérant avoir les codes de retrait... Pour l instant très déçu du service client Aubert.

    Expérience du: 19 août 2023

    Réponse de Aubert.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Après étude, il semble qu'il y ait eu une confusion sur l'appellation du point relais choisi. UPS ne propose pas de casiers dans lesquels sont livrés les colis. Votre colis a été livré directement dans les locaux de O Consigne Box qui propose la location de box de stockage. Vous pouvez donc repasser commande et sélectionner le même point relais. Votre colis sera donc à récupérer à l'intérieur de l'entreprise. Bien Cordialement, Aubert

    Réponse de A. A.

    Je suis rentré dans les locaux O Consigne BOX. La personne m’a assuré que le colis UPS était bien dans le casier à l extérieur du bâtiment. Sur le casier extérieur il a bien l info que ups livre dans cette boîte 24h/24h. Les colis sont bien retournés dans votre entrepôt. Pouvez procéder au remboursement pour que je repasse commande ?? Merci d avance pour votre retour

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à la description, réactif à la commande .. parfait

    Expérience du: 18 août 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity