La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon choix de produits Commande et expédition rapide mais livraison mal gérée avec UPS, changement de point UPS par UPS vers un point particulier fermé tous les jours… et la livraison était reportée tous les jours au lendemain sur le même point… J’ai fini après plusieurs jours de bugs sur le site UPS a changer de point UPS et ai enfin pu récupérer mon colis.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Marion, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il arrive que le transporteur choisisse lui-même de changer d'adresse de point relais pour des raisons logistiques (commerce fermé, etc.). Nous n'avons malheureusement pas de droit de regard à ce sujet. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNão gosto do espaço pessoal pois é difícil encontrar o que queremos.
Réponse de Aubert.com
Bonjour Tiago, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéChoix et prix corrects
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite clair et livraison ultra rapide
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu une frayeur sur les délais de livraison, mais finalement j'ai pu récupérer le colis dans les temps, votre hot line Service Client pour est par contre injoignable, dommage
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCommande dans les normes . Bien packagé pour expédition
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu la commande ou la boîte du cake bébé est complément défoncé et il manque les moufles Je ne suis pas contente
Réponse de Aubert.com
Bonjour Marilyne, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCommande bien reçu et dans les temps.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes stocks ne sont pas à jour, sur les 7 articles commandés seul 1 était en stock et m'a été envoyé, mais ce n'est pas le bon! La sucette Mam n'est pas de la gamme perfect comme annoncée mais la classique, moins chère... Ravie d'avoir payé 5,90€ de frais de livraison pour ça!
Réponse de Aubert.com
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, veuillez rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors la solution la plus adaptée. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à dire pour une première commende
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiécommande rapide et récupération dans le magasin avec très bon accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDifficultés à trouver les produite , hiérarchie peu claire
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite internet fonctionnel, dommage que la E-réservation ne soit pas mise en place
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéToujours de beau article intéressant et de bonne qualité.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour une première commande. Très professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de votre site en ligne
Avis affichés par ordre chronologique